براساس پیگیری‌های خبرنگار میزان، روابط عمومی و امور بین‌الملل گروه انتخاب اعلام کرد که مشکل پیش‌آمده برای تلویزیون‌های اسمارت اسنوا و دوو مسئله فنی است و تا ساعت آینده رفع خواهد شد.
به گزارش نور نیوز؛ گروه انتخاب همچنین به صاحبان تلویزیون‌های اسنوا و دوو اعلام کرد که نگرانی بابت سخت‌افزار و نرم‌افزار تلویزیون‌ها نداشته باشند.