تقی پاشایی در گفت و گو با خبرنگار مهر، با تأکید بر نبود مشکل در تأمین آب شرب شهرها و روستاها، نسبت به افزایش مصرف آب در برخی روستاها برای مصارف غیرشرب هشدار داد و تأکید کرد وظیفه اصلی این شرکت، تأمین آب شرب طبق آئین‌نامه عملیاتی است.
وی ادامه داد: در حال حاضر هیچ‌گونه مشکلی در زمینه تأمین آب شرب در شهرها و روستاهای شهرستان خوی وجود ندارد و تأمین پایدار آب با تلاش شبانه‌روزی همکاران در حال انجام است.
پاشایی با اشاره به پایداری شبکه توزیع آب گفت: با وجود گرمای شدید و چالش‌های فنی مانند افزایش مصرف، انشعابات غیرمجاز و قطعی‌های مقطعی برق، خدمت‌رسانی به شهروندان بدون وقفه ادامه دارد.
وی با اشاره به مصرف خارج از الگوی تعیین‌شده در برخی مناطق روستایی تصریح کرد: «در برخی روستاها شاهد استفاده از آب شبکه برای مصارفی غیر از شرب مانند آبیاری باغچه‌ها و تغذیه احشام هستیم که این مسئله موجب افزایش بار مصرف و فشار بر شبکه می‌شود.
پاشایی تأکید کرد: مطابق آئین‌نامه عملیاتی شرکت‌های آب و فاضلاب، این شرکت صرفاً مسئول تأمین آب شرب برای شهروندان است و استفاده از آب شرب برای مصارف غیرضروری، خارج از تعهدات شرکت محسوب می‌شود.
سرپرست شرکت آب و فاضلاب خوی از شهروندان خواست با رعایت الگوی مصرف به پایداری شبکه کمک کنند و در صورت مشاهده هرگونه مشکل، مراتب را از طریق سامانه ۱۲۲ گزارش دهند تا اقدامات لازم در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام شود.