ابوالفضل توکلی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا با اشاره به یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های شهروندان در ایام اخیر اظهار کرد: افزایش قیمت بلیت یکی از مواردی است که شهروندان از طریق سامانه ۱۳۷ یا به صورت حضوری پیگیری کرده‌اند.
وی افزود: وظیفه اصلی سازمان پایانه‌ها، حفظ و نگهداری، ارائه خدمات رفاهی، بهداشتی، امنیت و مدیریت فضای فیزیکی پایانه‌ها است، نه تعیین نرخ بلیت، اما همواره تلاش کرده‌ایم که خدمات عمومی و زیربنایی درپایانه‌ها با بالاترین کیفیت ارائه شود و مردم از امکانات به‌روز و تمیز در هنگام رفت‌وآمد بهره‌مند باشند.
مدیرعامل سازمان پایانه‌های مسافربری شهرداری اصفهان تاکید کرد: مسئولیت نظارت بر عملکرد شرکت‌های مسافربری، رانندگان و اتوبوس‌های برون شهری، در حوزه اختیارات سازمان پایانه‌های مسافربری نیست و قیمت بلیت از سوی ستاد تنظیم بازار و کانون انجمن‌های صنفی کارفرمایی حمل‌ونقل کشور مستقر در تهران تعیین و ابلاغ می‌شود
توکلی گفت: این سازمان این مطالبه عمومی را از طریق نمایندگان مجلس، مدیران استان و مسئولان ذی‌ربط پیگیری کرده‌ایم و در حال انتقال این درخواست‌ها هستیم.