به گزارش خبرنگار اجتماعی رکنا، رئیس سازمان مدیریت بحران شهرداری تهران در نشست خبری با خبرنگاران، گزارشی جامع از اقدامات انجام‌شده پس از حملات اسرائیل به تهران ارائه داد.
وی با اشاره به آمادگی ۸۵ پایگاه مدیریت بحران در سطح شهر گفت: «در این پایگاه‌ها نیروهای اورژانس مستقر بودند و در مواقع اضطراری بلافاصله وارد عمل شدند.»
وی همچنین از دستگاه‌های امدادی و عملیاتی به‌ویژه آتش‌نشانی، خدمات شهری، اورژانس، هلال احمر و نیروهای بسیج بابت مشارکت مؤثر در لحظات نخست بحران قدردانی کرد.
دو فاز آواربرداری و نقش نهادهای مسئول
او درباره عملیات آواربرداری توضیح داد: «آواربرداری به دو شکل انجام می‌شود؛ نخست، آواربرداری تخصصی با محوریت جست‌وجو و نجات که مسئولیت آن با سازمان آتش‌نشانی و با کمک هلال احمر و بسیج است. دوم، آواربرداری سنگین که با گذر از مرحله امداد، توسط بنیاد مسکن انقلاب اسلامی، وزارت راه و شهرسازی و سایر نهادها آغاز شده است.»
راه‌اندازی شبکه «گروه‌های جهادی حامی»
رئیس سازمان بحران اعلام کرد که با هماهنگی ستاد بحران کشور، گروهی با عنوان «گروه‌های جهادی حامی» با محوریت شهرداری تهران و مشارکت سازمان‌های مختلف همچون بهزیستی، نظام مهندسی، مناطق شهرداری و گروه‌های جهادی بسیج تشکیل شده است.
وی افزود: «در تمامی صحنه‌های آسیب‌دیده، بنرهای آبی‌رنگ این گروه نصب شده که شامل شماره تماس مستقیم با پایگاه مربوط در هر منطقه است. در مجموع ۲۲ خط ثابت برای پاسخگویی به مردم راه‌اندازی شده است.»
تسهیل در پرداخت خسارات و ارزیابی‌های ساختمانی
درخصوص روند ارزیابی خسارت منازل، رئیس سازمان بحران گفت: «ارزیابی و پرداخت خسارت برعهده بنیاد مسکن است، اما شهرداری نقش تسهیل‌گر را ایفا کرده و پاسخگوی پرسش‌های مردم درباره فرآیندها بوده است. بسیاری از واحدهای مسکونی دچار آسیب‌های جزئی مانند شکستگی شیشه یا فریم پنجره شده‌اند. بر اساس دستور مستقیم شهردار تهران، مناطق ۲۲گانه موظف شدند با منابع داخلی خود، بدون تخصیص اعتبار خاص، تعمیرات سطحی را آغاز کنند.»
اسکان اضطراری: از هتل‌های شهرداری تا هتل‌های قراردادی
او افزود: «شهرداری تهران از ابتدا هیچ مسئولیتی قانونی در حوزه اسکان اضطراری نداشت، اما به دستور شهردار، این مسئولیت را پذیرفت. در گام اول، از هتل شهر و هتل شیان استفاده شد و اکنون قراردادهایی با چهار هتل غیردولتی نیز منعقد شده است. هدف این است که هیچ شهروندی بی‌سرپناه نماند.»
وی تأکید کرد: «این هتل‌ها با سه وعده غذایی (صبحانه از هتل، ناهار و شام توسط شهرداری) تجهیز شده‌اند و دسترسی به استحمام، غذا و مکان امن برای استراحت برای همه فراهم شده است. هتل‌ها ۴ ستاره بوده و بازرسی‌های مستمر برای حفظ کیفیت خدمات در حال انجام است.»
آمار رسمی اسکان‌یافتگان تا ساعت ۱۰ صبح امروز
به گفته رئیس سازمان بحران شهرداری، تا ساعت ۱۰ صبح امروز، ۴۷ نفر در هتل‌ها ساکن شده‌اند و ۳۹ خانوار نیز اسکان اضطراری یافته‌اند. این آمار متغیر است، چراکه برخی افراد پس از معرفی به هتل ترجیح داده‌اند نزد بستگان یا آشنایان خود اقامت کنند. با این حال، ظرفیت اسکان برای مراجعین جدید به‌صورت روزانه در حال تکمیل است.
دستور رئیس‌جمهور برای حمایت از کارکنان دولتی آسیب‌دیده
وی همچنین گفت: «بر اساس دستور رئیس‌جمهور، دستگاه‌هایی که افراد آسیب‌دیده وابسته به آنها هستند (آموزش‌و‌پرورش، وزارت بهداشت، نیروهای مسلح، وزارت علوم و...) موظف به حمایت‌های ویژه از آن افراد شده‌اند. برای سایر شهروندانی که وابسته به نهادی نیستند، ساختار حمایتی جداگانه‌ای در حال تدوین است که به‌زودی توسط سخنگوی دولت اعلام خواهد شد.»
راه‌های تماس مستقیم با مدیریت بحران برای اسکان اضطراری
رئیس سازمان بحران در پایان گفت: «اگر فردی واقعاً بی‌سرپناه باشد و نیاز به اسکان اضطراری داشته باشد، حتی در صورت عدم پاسخگویی شماره‌های مناطق، می‌تواند با خطوط زیر تماس بگیرد که به‌صورت ۲۴ ساعته فعال هستند:
تلفن ثابت: ۰۲۱-۹۶۰۲۴۲۲۹
او همچنین از خبرنگاران بابت تأخیر در اطلاع‌رسانی اولیه و عدم برگزاری نشست خبری در روزهای نخست حادثه عذرخواهی کرد.