شناسهٔ خبر: 72988253 - سرویس استانی
نسخه قابل چاپ منبع: خبرآنلاین | لینک خبر

سرپرست اداره‌کل روابط عمومی استانداری خوزستان

ضرورت تحول ساختاری روابط عمومی‌ها و نقش کلیدی آن در مدیریت بحران و ارتباطات اجتماعی

نعیم حمیدی، سرپرست اداره‌کل روابط عمومی استانداری خوزستان، در نشست هم‌اندیشی مدیران روابط عمومی ادارات دزفول بر لزوم تحول ساختاری در روابط عمومی‌ها، اهمیت خلق موقعیت‌های رسانه‌ای و اقناع‌سازی مبتنی بر صداقت تاکید کرد. وی همچنین از گسترش استفاده از رسانه‌های دیجیتال در این حوزه و برنامه‌ریزی برای ارتقای امکانات روابط عمومی‌ها خبر داد.

صاحب‌خبر -

به گزارش خبرنگار خبرآنلاین از خوزستان،نعیم حمیدی در نشست هم‌اندیشی مدیران روابط عمومی ادارات دزفول که روز دوشنبه ۲۹ اردیبهشت‌ماه ۱۴۰۳ برگزار شد، با تسلیت سالگرد شهادت آیت‌الله رئیسی و همراهانش و گرامیداشت روز ارتباطات و روابط عمومی، این مناسبت‌ها را فرصتی برای تجدید قوا و ترسیم رویکردهای جدید در این حوزه دانست.

وی با اشاره به در پیش بودن چهارم خرداد، روز گرامیداشت پایداری و مقاومت مردم دزفول، افزود: "دزفول به واسطه مقاومت سترگ مردم شهیدپرور آن و تربیت فرماندهان بزرگی که نقش اساسی در پیشبرد اهداف دفاع مقدس داشتند، همواره مایه افتخار بوده است.

حمیدی در ادامه مشکلات ساختاری روابط عمومی‌ها را مورد بررسی قرار داد و به عدم تعریف جایگاه مناسب در چارت تشکیلاتی اشاره کرد. وی این مسأله را یکی از اصلی‌ترین چالش‌ها در این حوزه دانست و گفت: "این نقیصه باعث شده تا مدیران در تأمین امکانات، فضای فعالیت و اعتبارات، نگاهی حاشیه‌ای به روابط عمومی‌ها داشته باشند.

سرپرست روابط عمومی استانداری خوزستان با تاکید بر جایگاه ویژه روابط عمومی‌ها در دیگر کشورهای جهان، خاطرنشان کرد: "روابط عمومی پیشانی و زبان هر دستگاه است و باید با انتخاب افراد توانمند، اندیشمند و با مطالعه، به ایفای نقش واقعی خود بپردازد.

وی در ادامه مفهوم «واقعیت» و «موقعیت» را تفکیک کرد و توضیح داد: "واقعیت‌ها اتفاقاتی هستند که رخ می‌دهند و ما باید خود را با آن‌ها تطبیق دهیم، اما موقعیت‌ها را خودمان می‌سازیم." حمیدی با ذکر مثال ثبت روز دزفول در تقویم ملی، افزود: "روابط عمومی‌ها باید علاوه بر مدیریت واقعیت‌ها، با خلق موقعیت‌های جدید، فضای فعالیت را برای دستگاه‌ها و مردم فراهم کنند.

وی همچنین بر لزوم ایجاد وحدت رویه در تصمیم‌گیری‌های بحرانی تاکید کرد و گفت: "در زمان بحران، روابط عمومی‌ها باید با هم‌افزایی و هماهنگی اقدام کنند تا به بهترین شکل ممکن اطلاعات صحیح به مردم منتقل شود.

سرپرست روابط عمومی استانداری خوزستان با اشاره به اهمیت اقناع‌سازی در ارتباطات، گفت: "سه عنصر اصلی اقناع‌سازی، صداقت، شفافیت و استفاده از زبان روز است. اگر پیام‌های ما فاقد صداقت باشد، هیچ هزینه‌ای نمی‌تواند مردم را قانع کند.

حمیدی همچنین گسترش رسانه‌های دیجیتال را فرصتی برای بهبود روابط عمومی‌ها دانست و گفت: "روابط عمومی‌ها باید خود را با فضای جدید رسانه‌ای تطبیق دهند و از ابزارهایی مانند انیمیشن، کلیپ و موسیقی برای انتقال پیام استفاده کنند.

وی در پایان از برنامه‌ریزی برای برگزاری نشست مشترک با صنایع دزفول جهت تجهیز روابط عمومی‌ها خبر داد و افزود: "اگر روابط عمومی‌ها به امکانات و تجهیزات لازم مجهز شوند، می‌توانند نقش خود را به بهترین نحو ایفا کنند." همچنین، حمیدی از مدیران روابط عمومی خواست در جشنواره «سلام خوزستان» مشارکت فعال داشته باشند و آثار خود را برای داوری ارائه دهند.