به گزارش خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما، رفیع زاده رییس سازمان اداری و استخدامی کشور در مراسم امضای این تفاهم نامه گفت: طرح و سامانه فواد یا ۱۲۸ که همان فوریت‌های اداری نام دارد درحال خدمت دادن است و در فرآیند‌های اجرایی مشکلاتی دارد که با همکاری ایرانسل برطرف می‌شود.
وی افزود: بهره برداری رسمی از سامانه در روز‌های آینده در استان قزوین به صورت آزمایشی آغاز و پس از رفع مشکلات احتمالی در سراسر کشور اجرایی می‌شود.
رفیع زاده گفت: با نگرش دولتی نمی‌توان اینگونه خدمات را ارایه کرد و به همین سبب از ایرانسل کمک گرفتیم.
رییس سازمان اداری و استخدامی کشور افزود: خروجی این سامانه در پرداخت مبتنی بر عملکرد و تشویق و تنبیه کارمندان و مدیران اثرگذار است.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات هم در ادامه این مراسم گفت: برقراری دولت هوشمند از وظایف ما و سایر وزارت خانه هاست و در دولت هوشمند باید فرایند‌ها اصلاح و اصلاحاتی در امور ایجاد شود.
سید ستار هاشمی افزود: اگر بخواهیم دولت هوشمند برقرار شود نیازمند رویکرد فناورانه‌تر سازمان‌ها باشیم و اگر فرآیند‌های اداری با فناوری هماهنگ نباشد اتفاقی در دولت هوشمند نمی‌افتاد.
وی گفت: اجرای این تفاهم نامه با اتکای بخش خصوصی ما را امیدوار می‌کند که زحمات دولت‌های گذشته در بحث دولت هوشمند شتاب بیشتری بگیرد، زیرا هنوز دولت هوشمند در زندگی مردم ننشسته است.
هاشمی گفت: با امضای این تفاهم نامه شاهد بهبود در وضع زندگی مردم و افزایش شفافیت خواهیم بود.
وزیر ارتباطات افزود: این طرح باید داده‌های قابل استفاده از دستگاه‌ها در اختیار ما بگذارد و استفاده ما از یکی از اپراتور‌های برتر کشور در اجرای این طرح، ما را با سرعت بیشتر به اهدافمان خواهد رساند.
وی گفت: در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند خدماتی ارایه می‌شود، اما بازخوردی از نوع رضایت مردم نداریم و اتفاقا مهم اینجاست که لحظه به لحظه در کنار مردم باشیم و جنس خدمات به مردم را خودمان لحظه به لحظه رصد کنیم.
وزیر ارتباطات افزود: با سامانه ۱۲۸ امیدواریم که مردم از سامانه‌های جزیره‌ای فارغ شوند و نتیجه کار رضایتمندی بیشتر مردم باشد.