به گزارش خبرگزاری ایمنا، علیرضا بیات با اشاره به جایگاه والای خدمت رسانی در عرصه حج و زیارت، کارگزاران را در نوک پیکان خدمت به زوار دانست و بر ضرورت هماهنگی و همدلی بیشتر به منظور رشد و ارتقا خدمات اجرایی تاکید کرد.
وی با بیان اینکه بیش از نیمی از زائران حج، بانوان هستند به نقش تأثیرگذار زنان در امور مشورتی و اجرایی تاکید کرد و افزود: امسال به صورت آزمایشی از دستیار خانم در کاروان‌های ۱۶۵ نفره استفاده خواهیم کرد و امیدواریم ارائه این خدمت برای کمک به امورات زائران خانم اثرگذار باشد.
رئیس سازمان حج و زیارت با بیان اینکه در حج امسال بخشی از پروازها از طریق ایرلاین‌های داخلی و برخی پروازها با ایرلاین سعودی انجام می‌گیرد، گفت: جداول پروازی برای انتقال زائران به مدینه و جده تنظیم شده و رایزنی برای بهره‌مندی از فرودگاه طایف نیز صورت گرفته که در صورت تحقق این موضوع و سایر برنامه‌های ذکر شده، تأثیرات بسزایی در کاهش مدت زمان سفر بین ۳ تا ۴ روز و درنتیجه مدیریت بهتر هزینه‌ها اتفاق می‌افتد و منویات مقام معظم رهبری در این خصوص تحقق می‌یابد.
وی در ادامه با اشاره به تاکید کشور میزبان بر کاهش عوامل گفت: کاهش عوامل در حج یکی از برنامه‌های مهم محسوب می‌شود که از سال‌های قبل آغاز شده و در اقدامات اجرایی همانند هتل‌ها، امور خدماتی، آشپزخانه‌ها و… از عوامل بومی که دانش لازم را داشته باشند بهره خواهیم گرفت.
بیات به سرعت قابل توجه برنامه‌ریزی‌های اجرایی در حج و عمره نسبت به سنوات قبل اشاره کرد و گفت: از هم‌اکنون برای حج ۱۴۰۵ برنامه‌ریزی می‌کنیم و درخصوص عمره سال جاری نیز پیگیری‌ها در حال انجام است و امیدواریم تا ۲.۵ برابر عمره‌ای که گذشت اعزام هموطنان به سرزمین وحی را افزایش دهیم و ظرفیت را به یک میلیون نفر در سال برسانیم.