جوان؛ شرکت ساکن کوپرتینو اعلام کرده این مشکل شامل درصد کمی از دوربین های iSight استفاده شده آیفون های ۶ پلاس می شود که در بازه زمانی سپتامبر ۲۰۱۴ تا ژانویه ۲۰۱۵ (مصادف با شهریور تا بهمن ۹۳) به فروش رفته اند.

در صورتی که می خواهید بدانید تلفن هوشمند شما هم شامل این بازه می شود یا خیر می توانید به صفحه «برنامه تعویض دوربین های iSight آیفون ۶ پلاس» در سایت اپل رفته و پس از وارد کردن شماره سریال دستگاه خود، نتیجه را مشاهده کنید.

دستگاه های معیوب البته بطور کامل تعویض نشده و تنها بخش دوربین با نمونه سالم جایگزین خواهد شد، اپل همچنین از ارائه جزئیات بیشتر در مورد دلیل ایجاد مشکل خودداری و تنها به اعلام این موضوع بسنده کرده که وجود ایراد در عملکرد یکی از اجزای دوربین، باعث تار ثبت شدن عکس ها می گردد.

گفتنی است، دوربین های iSight استفاده شده در آیفون ۶ پلاس پیشرفته ترین دوربینی به شمار می رود که سازنده تاکنون در محصولات خود استفاده کرده است. این تلفن هوشمند همچنین اولین محصول اپل است که دوربین آن به لرزشگیر اپتیکال مجهز است.

در پایان لازم به ذکر است کاربران تا ۳ سال از زمان خرید، می توانند نسبت به تعویض رایگان دوربین معیوب آیفون ۶ پلاس اقدام نمایند.