به گزارش قدس خراسان، سفر به مشهد سفر دل است راهی که وقتی دل هوایی می‌شود دوست دارد به جاده بزند و خود را به حرم امام مهربانی‌ها برساند اما در کنار این عزم دل و امکان سفر راحت به مشهد این سوال مطرح می‌شود که تهیه بلیت به ویژه اتوبوس در نوروز ۱۴۰۴ چقدر برای مسافران تسهیل شده است یا نه؟
قبل از اینکه به گپ و گفتی با مسافران نوروزی در پایانه مسافربری امام رضا(ع) بپردازیم به بررسی آمار منتشر شده در این زمینه می‌پردازیم . براساس آمار اعلام شده از سوی معاونت فرهنگی، اجتماعی و زیارت استانداری خراسان رضوی، از تاریخ ۲۵ اسفند ۱۴۰۳ تا دوم فروردین سال جاری یک میلیون و ۵۲۷هزار و ۱۷۹ نفر وارد مشهد شدند که از این تعداد ۷۱هزار و ۴۵۹ نفر با اتوبوس به پابوس امام هشتم(ع) خود را رسانده‌اند که گفته می‌شود این آمار در مقایسه با سال گذشته رشد داشته است.
تجربه‌های متفاوت از تهیه بلیت سفر به مشهد
مرد و زنی مسن که می‌گویند از اصفهان راهی مشهد شده‌اند در رابطه با تهیه بلیت خود در گفت‌وگو با خبرنگار ما می‌گویند: قصد داریم ۴ تا ۵ روز در مشهد بمانیم و چون با کاروان آمده‌ایم هم بلیت رفت داریم و هم برگشت و ۱۵ روز مانده به سال نو تصمیم گرفتیم به زیارت بیاییم که خدا را شکر به راحتی اسباب سفر ما جور شد و به لطف امام رضا(ع) دغدغه‌ای در این زمینه نداشیم.
مرد دیگری که با خانواده شش نفره خود تازه از مشکین شهر استان اردبیل به مشهد رسیده بود درباره سفرشان و تهیه بلیت عنوان می‌کند: ۳۰ بهمن ۱۴۰۳ قصد سفرکردیم اما بلیت رفت و برگشت را توانستم یک هفته به عید از طریق اقوام خود که در پایانه مسافربری شهر خودمان کار می‌کنند تهیه کنم در مجموع تهیه بلیت به راحتی با کمک اقواممان ممکن شد و حال هم که به لطف امام رضا(ع) در مشهد هستیم.
پسر جوانی که تازه از تهران به مشهد رسیده بود و بار سفر خودش را بر زمین می‌گذاشت درباره تهیه بلیتش توضیح می‌دهد: من خودم مشهدی هستم و ۲۶ اسفند تصمیم گرفتم که پس از سال تحویل به سمت مشهد حرکت کنم و چون تقریبا می‌دانم چطور بلیت تهیه کنم نهایت ظرف ۱۵ دقیقه توانستم بلیتم را بخرم فقط در مسیر آنچه خیلی اذیت کننده است ایستادن‌های بی‌مورد است که وقت افراد را تلف می‌کند.
خانم جوان دیگری که کنار بار و بنه سفر خود در سالن انتظار ایستاده به ما می‌گوید: از تهران تازه رسیده‌ایم و می‌خواهیم سه روز در مشهد بمانیم. کلا قصد قبلی برای سفر نداشتیم و یک دفعه قسمت شد، همسرم دو روز قبل تماس گرفت تا ببینم بلیت هست یا نه و من هم بعد از صرف ۴۵ دقیقه زمان در سایت‌های مختلف توانستم بلیت سفرمان را هم برای رفت و هم برگشت تهیه کنم تا مشکلی برای رفت و آمد نداشته باشیم.
در گوشه‌ای از سالن انتظار خانواده پرجمعیت حدود هشت یا نه نفره مشغول جابجایی وسایل خود هستند. پسر بزرگ خانواده به نمایندگی از بقیه داوطلب می‌شود تا با گفتگو کند و از لهجه‌اش مشخص است که از اصفهان راهی مشهد شده‌اند، او در گفت‌وگو با ما عنوان می‌کند: تجربه زیادی برای سفر به مشهد داریم و تقریبا نسبت به این مسیر شناخت داریم. حدود یک ساعت است رسیده‌ایم و چون پیش‌بینی رفت و برگشت را داشتیم توانستیم به راحتی بلیت بگیریم و چون با نرم‌افزار بود خیلی طول نکشید و خدا را شکر الان در مشهد هستیم.
مرد جوانی که کمی عجله هم دارد به خانواده پنج نفره خود اشاره می‌کند و توضیح می‌دهد: از کرمان برای مشهد به راحتی بلیت گرفتم اما برای مشهد به کرمان به سختی بلیت تهیه کردم. خانواده من پنج نفره است اما ظرفیت‌ها را ۴ نفر یا کمتر نشان می‌داد و همین باعث شد که نتوانم به راحتی بلیت تهیه کنم و باید به صورت مرتب وارد سایت‌ها می‌شدم تا بتوانم بلیتی که می‌خواهم را خریداری کنم.
زن و شوهری که روی سکوها در حال استراحت هستند در گفت‌وگو با خبرنگار ما می‌گویند: از قائمشهر مازندارن به مشهد آمده‌ایم و به جای اینکه خرید عید داشته باشیم قصد کردیم به مشهد بیاییم و پسرمان بلیت‌های رفت و برگشت را خریداری کرد تا ما سفر راحت سه روزه‌ای داشته باشیم و شکر خدا توانستیم به راحتی بلیت تهیه کنیم.
زوج جوانی که به نظر می‌رسید به تازگی ازدواج کرده باشند درباره سفر به مشهد عنوان می‌کنند: تهیه بلیت خیلی راحت نبود چون ظرفیت به اندازه کافی وجود نداشت و ما تلاش کردیم تا بتوانیم بلیت تهیه کنیم. ما از یک ماه قبل قصد کردیم در سال جدید مشهد باشیم اما در وقت تهیه بلیت ظرفیت‌ها یک نفر بود یا صندلی‌های آخر بود یا مبالغ تغییر می‌کرد و در مجموع شرایط خیلی مناسب نبود و به نظرم خیلی از مردم دوست داشتند این ایام مشهد باشند اما همین شرایط باعث شد تا به این سفر نرسند.
مرد جوان که از شرایط اتوبوس‌ها گلایه‌مند است درباره تهیه بلیت برگشت توضیح می‌دهد: از استرس زیاد که برگشت بدون بلیت بمانیم بلیت یک اتوبوس ۴۴ نفره را گرفتیم که اصلا مناسب نیست. سفر به مشهد یک سفر حال خوب کن است و نباید سفر به مشهد سخت باشد اما تهیه بلیت برای ما سخت بود.
دختر جوانی که از کرمان مهمان مشهد شده درباره تهیه بلیت خانواده‌اش می‌گوید: بلیت آمدن به مشهد را تهیه کرده‌ایم اما برگشت را به خاطر اینکه هنوز مشخص نیست چه زمانی برمی‌گردیم تهیه نکرده‌ایم و فکر هم نمی‌کنیم مشکلی برای تهیه بلیت پیش بیاید و فعلا هم قصد ماندن را داریم تا بعد ببینیم خدا چه می‌خواهد.
سرویس‌های مراکز تولیدی و کارخانجات در خدمت زائران
معاون حمل و نقل اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای خراسان رضوی درباره تسهیل تهیه بلیت نوروزی در گفت‌وگو با خبرنگار ما عنوان می‌کند: با توجه به تقارن ماه رمضان با عید نوروز تدابیر خاصی برای ناوگان و جابجایی مسافر و پیش فروش بلیت‌ها در نظر گرفته شد و ما با استعداد ۶هزار ناوگان اتوبوس، مینی‌بوس و سواری به استقبال زائران رفتیم و با توجه به اینکه عمر ناوگان حمل و نقل مسافر استان بالا است و کمبود ناوگان احساس می‌شد با هماهنگی استانداری و فرمانداری از مراکز تولیدی و کارخانجات کمک گرفتیم تا ناوگانی که شرایط و صلاحیت تردد در جاده را دارند در هنگام کمبود احتمالی مورد استفاده قرار دهیم.
رضا صحراگرد ادامه می‌دهد: ما با استان‌هایی که بیشترین تقاضای سفر را به استان خراسان رضوی داشتند مکاتبه انجام دادیم تا مسافرانی که از این شهرها به صورت گروهی عازم مشهد هستند حتما با همان ناوگان به شهرخود بازگردند.
وی می‌افزاید: بحث مهم دیگر ما پیش فروش‌ها بود که در این زمینه تلاش کردیم ۸۰درصد پیش فروش‌ها در درگاه‌های اینترنتی متمرکز باشد تا مسافران به راحتی بتوانند بلیت رفت و برگشت خود را تهیه کنند و مباحث دلالی پیش نیاید. در درگاه‌های اینترنتی تعریف شده پیش فروش‌ها از ۲۰اسفند ماه شروع شد که در این زمینه هم تمرکز زیادی همراه با تیم‌های نظارتی انجام شد.
معاون حمل و نقل اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای خراسان رضوی دیگر اقدامات انجام شده برای تهیه بلیت را سوق دادن پیش فروش‌ها به مسیرهای شهرستان‌های داخل استان می‌داند و اعلام می‌کند: این اقدام انجام شد تا زائران این شهرها هم در داخل پایانه سرگردان نشوند و فقط چاپ بلیت در پایانه مسافربری انجام شود.
دست دلالان چگونه قطع شد
صحراگرد به احراز هویت افراد اشاره می‌کند و می‌گوید: برای جلوگیری از مباحث دلالی در تهیه بلیت یک اقدام دیگر انجام شد و آن احراز هویت افراد با استفاده از کارت ملی برای ایرانیان و پاسپورت و برگه تردد برای اتباع بود که در حال حاضر کنترل بلیت مسافران همانند استفاده مسافران از هواپیما یا قطار در گیت‌های ورودی پایانه مسافربری هنگام سوار شدن به اتوبوس انجام می‌شود تا از ایجاد بازار سیاه از طریق خرید انبوه بلیت‌ها جلوگیری شود و تلاش کردیم تا زائر با دلی آکنده از معنویت وارد مشهد شود و خاطره خوشی شهر مشهد را ترک کند.
هرچند تهیه بلیت به شهر مشهد به ویژه برای اتوبوس همواره چالش‌هایی را در سال‌های گذشته به دنبال داشت اما به نظر می‌رسد اقدامات انجام شده در نوروز ۱۴۰۴ توانسته بخش زیادی از دغدغه مسافران را حل کند و امیدواریم این تسهیل‌گری به صورتی باشد که در هیچ ایامی هیچ مسافری مشکلی برای سفر به مشهد و زیارت امام مهربانی‌ها نداشته باشد.