سید حسن حسینی اظهار کرد: اختلال در فرایند فروش اینترنتی بلیط در یک مجموعه تفریحی آبی، باعث معطل شدن و ازدحام تعدادی از مسافران و شهروندان مشهدی پشت در این مجموعه و هجوم و فشار این افراد به سمت در و شکسته شدن آن شد.
فرماندار مشهد که از دقایق ابتدایی این ماجرا پیگیر مسئله بود با اشاره به اینکه خوشبختانه در این حادثه به کسی آسیب نرسید گفت: با پیگیری‌های صورت گرفته مشخص شد در این مجموعه آبی هیچ فروش بلیط اضافه ای صورت نگرفته است.
وی تاکید کرد: همه تلاش خود را برای ارائه بهترین خدمات به زائران و مسافران نوروزی به کار می‌گیریم.