به گزارش خبرگزاری صداوسیمای مرکز اراک؛ سرهنگ شاطری گفت: بعد از مراجعه یکی از شهروندان به پلیس فتا و ارائه شکایت مبنی بر کلاهبرداری اینترنتی، موضوع در دستور کار کارشناسان قرار گرفت.
او افزود: شاکی اعلام کرد که برای خرید لباس مجلسی به صفحه اینستاگرام یک فروشگاه مجازی مراجعه کرده و بعد از انتخاب لباس، ثبت سفارش و پرداخت کامل وجه، وعده ارسال کالا در مدت یک‌ هفته به او داده شده؛ اما بعد از گذشت بیش از دو ماه، کالایی دریافت نکرده و با وعده‌های مکرر مواجه شده است.
رئیس پلیس فتا استان مرکزی گفت: با تشکیل پرونده، اقدامات لازم برای شناسایی مالک فروشگاه شروع شد و بعد از پیگیری‌های فنی، مالک فروشگاه شناسایی، دستورات قضایی برای برخورد با وی صادر و با اعمال محدودیت‌های مؤثر، مالک فروشگاه ناچار به بازگرداندن مبلغ دریافتی و جبران خسارت به شاکی شد.
شاطری با اشاره به اینکه بررسی سوابق کاری مالک فروشگاه حاکی از آن بود که شکایات‌ متعددی از او در مراجع انتظامی و قضایی در حال پیگیری است، گفت: این فرد با سوء استفاده از بعضی خلاءهای قانونی، بعد از اخذ پیش‌پرداخت، کالاها را با تأخیر زیاد و گاه مغایر با سفارش به مشتریان تحویل می‌داد که برخورد قضایی با او ضروری بود.
او در پایان افزود: پلیس فتا همواره تلاش می‌کند تا حقوق مردم در فضای مجازی را احقاق کند، اما کاربران نیز باید در انتخاب فروشگاه‌ها دقت کرده، فقط از فروشگاه‌های دارای نماد اعتماد الکترونیک خرید کنند و در صورت احتیاج به مشاوره، می‌توانند با شماره تلفن شبانه‌روزی پلیس فتا ۰۹۶۳۸۰ تماس بگیرند.