به گزارش خبرگزاری ایمنا، اصفهان به‌عنوان یکی از شهرهای پیشرو در حوزه مدیریت شهری سال‌ها با سامانه ۱۳۷ تلاش کرده است تا بستری برای ارتباط مستقیم مردم با شهرداری فراهم کند؛ این سامانه که امروز با عنوان «مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان» شناخته می‌شود، وارد سومین دهه فعالیت خود شده و با چشم‌اندازی نوین مسیر جدیدی را در پیش گرفته است.
آئین «آغاز طرح شهربان» و رونمایی از ۲۰ پروژه جدید با هدف ارتقای سامانه پاسخگویی ۱۳۷ (به توان ۲۰) و به‌مناسبت ۲۰ سالگی اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان در قالب پنجاه‌وهفتین ویژه‌برنامه «به احترام مردم اصفهان» امروز _پنجشنبه بیست‌وسوم اسفند_ با حضور مدیران شهری، اصحاب رسانه و شهروندان برگزار شد.