چندی قبل، پدر نگران، نفس‌زنان وارد کلانتری شد و با اضطراب ماجرا را برای افسر نگهبان شرح داد. دختر ۲۳ ساله‌اش که دانشجوی دانشگاه شیراز بود، چند روز پیش برای شرکت در کلاس درس از خانه خارج شده و دیگر بازنگشته بود. او و خانواده‌اش پس از جست‌وجوی فراوان در دانشگاه و مسیر بازگشت به خانه، هیچ ردی از دخترشان پیدا نکردند، تا اینکه پس از سه روز، پیامک‌هایی از سوی او دریافت کردند. دخترشان خبر از گروگان‌گیری خود توسط افراد ناشناس در مکانی نامعلوم در تهران می‌داد و از خانواده‌اش درخواست کمک داشت.
به دنبال ثبت این شکایت در دادسرای جنایی، پرونده به‌صورت ویژه در دستور کار کارآگاهان جنایی قرار گرفت و تحقیقات تخصصی برای شناسایی محل نگهداری گروگان و عاملان این اقدام آغاز شد. ردگیری‌های فنی و مخابراتی نشان داد که گروگان‌گیران از یک سیم‌کارت ناشناس برای تماس با خانواده استفاده کرده‌اند.
بررسی‌های بیشتر حکایت از آن داشت این سیم‌کارت در اختیار فردی سابقه‌دار قرار دارد که در استان قزوین تردد می‌کند. ردگیری مسیر او نشان داد که این فرد از قزوین به تهران آمده و در نهایت، تلفن‌های همراه هر دو نفر، هم گروگان و هم گروگان‌گیر، در محدوده شرق تهران خاموش شده‌اند.
کارآگاهان با انجام تحقیقات میدانی و استعلام از سامانه‌های پلیسی، موفق به شناسایی مخفیگاه گروگان‌گیر در منطقه خاک سفید تهران شدند. بررسی‌های محلی نشان داد که این محل، تحت پوشش فروش لوازم لوکس خودرو، به پاتوق افراد خلافکار تبدیل شده است. پس از هماهنگی با مقام قضایی و بررسی دقیق محل، کارآگاهان دریافتند که ساختمان دوطبقه موردنظر دارای حفاظ‌های امنیتی و دوربین‌های مداربسته است.
در نهایت، تیم عملیاتی پلیس با طراحی یک عملیات غافلگیرانه، از طریق ساختمان‌های مجاور و از طریق پشت‌بام وارد محل شدند. در جریان این عملیات، دختر ربوده‌شده که در یکی از اتاق‌ها محبوس شده بود، آزاد شد و عامل اصلی گروگان‌گیری دستگیر شد. در بازرسی از مخفیگاه، مقادیری مشروبات الکلی دست‌ساز، مواد مخدر شبیه کوکائین و قرص‌های روان‌گردان کشف و ضبط شد.
متهم در بازجویی‌های اولیه، به ارتکاب جرم اعتراف کرد و مشخص شد که دختر جوان ابتدا با وعده‌های پوشالی ازدواج اغفال و پس از آمدن به تهران در طبقه بالای ساختمان، از آزار و اذیت و در حبس نگهداری می‌شده است. در نهایت، متهم به همراه مستندات و اموال کشف‌شده برای سیر مراحل قانونی به دادسرای ناحیه ۲۷ امور جنایی تهران منتقل شد.