محسن حیدری روز سه شنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا اظهار کرد: بیشترین تماس روزانه مربوط به ۲۹ دی ۱۴۰۳ بود که همزمان با صدور هشدار جوی شماره ۳۷ و بارش برف در زاهدان و مناطق اطراف رخ داد به طوریکه در این روز، بیش از یک‌هزار و ۷۰۰ تماس به ثبت رسید.
وی عنوان کرد: سامانه ۱۳۴ هواگو یکی از خدمات مهم سازمان هواشناسی است که امکان دریافت اطلاعات وضعیت فعلی هوا، پیش‌بینی‌های شهرستانی و استانی، هشدارهای جوی و حتی پیش‌بینی وضعیت استان‌های مجاور را برای عموم مردم فراهم می‌کند، این سامانه مورد استفاده مسافران، رانندگان، کشاورزان، دامداران و سایر اقشار جامعه قرار دارد.
مدیرکل هواشناسی سیستان و بلوچستان با اشاره به، به‌روزرسانی سامانه در تیرماه ۱۴۰۲ افزود: پیش از این، یکی از مشکلات سامانه عدم پشتیبانی فنی، محدودیت در تعداد کاربران همزمان (فقط پنج نفر) و استفاده از خطوط آنالوگ بود که در شرایط بحرانی باعث اشغال شدن خطوط می‌شد. اما با ارتقای سیستم، شماره ۸ رقمی قدیمی به شماره سه رقمی ۱۳۴ تغییر یافت و اکنون امکان پشتیبانی از ۳۲ کاربر به‌صورت همزمان فراهم شده است.
وی خاطرنشان کرد: سامانه ۱۳۴ که پیش از ارتقا در سال‌های ۱۴۰۱ تا ۱۴۰۲ سالانه هشت هزار تماس دریافت می‌کرد، با بروزرسانی‌های انجام‌شده، میزان تماس‌های آن رشد ۱۰ برابری داشته و در یک سال گذشته به ۸۰ هزار تماس رسیده است.
حیدری بیان کرد: شهروندان می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز، از طریق تلفن ثابت و همراه، با شماره‌گیری ۱۳۴ از وضعیت و پیش‌بینی آب‌وهوا مطلع شوند.