سید جلال ملکی در تشریح این حادثه بیان کرد: در ساعت ۹:۲۹ امروز یک مورد حادثه آتش‌سوزی در یک کارخانه تولید لبنیات و انبار نگهداری موادغذایی و لبنیاتی اعلام شد که پنج ایستگاه در دقایق اولیه به محل اعزام شدند
وی بااشاره به حضور عوامل بحران شهرداری منطقه و مدیر عامل سازمان آتش نشانی در محل حادثه، گفت: محل آتش‌سوزی یکی از سوله‌های کارخانه به وسعت ۱۰۰۰ متر بود که به عنوان سردخانه استفاده می‌شد، در مجاورت آن نیز مخازن آمونیاک قرار داشت که برای سردخانه استفاده می‌شود و بسیار خطرناک است.
ملکی در ادامه بیان کرد: در این سوله به خاطر نوع چیدمان قفسه‌ها دسترسی بسیار سخت بود. مأموران آتش‌نشانی تهران همزمان از روی سقف‌های شیروانی با برش‌دادن سقف‌ها و از چند نقطه دیگر ، به داخل نفوذ کردند.
سخنگوی آتش نشانی تهران ضمن بیان اینکه آتش‌سوزی در کنترل مأموران آتش نشانی است، تصریح کرد: از خطر سرایت آتش به اطراف جلوگیری شده است و عملیات همچنان ادامه دارد. تا ساعتی دیگر عملیات لکه‌گیری آغاز می‌شود. در این حادثه مورد مصدومیت و تلفات جانی اعلام نشده است، این مرکز به گفته کارشناسان در گذشته چند بار مورد بازدید قرار گرفته است و اخطار و دستور عمل ایمنی هم به آن‌ها ارائه شده بود.