جوان آنلاین: میثم افشار، دبیرکل جمعیت هلال‌احمر، در همایش راویان سرو سرخ با حضور بیش از ۷۰۰ فعال رسانه‌ای داوطلب با اشاره به ضرورت اطلاع‌رسانی مؤثر در شرایط بحرانی بیان کرد: رسانه‌ها باید نقشی کلیدی در کاهش اضطراب عمومی و تقویت همبستگی اجتماعی ایفا کنند، اطلاع‌رسانی دقیق و معتبر باعث اعتماد سازی میان مردم و بی نیازی به مراجعه به منابع غیررسمی می‌شود و رسانه‌های هلال‌احمر باید مرجع اصلی و معتبر در مواقع بحران باشند.
به گزارش مهر، افشار با اشاره به اهمیت انتخاب محتوای تصویری مناسب در اطلاع‌رسانی‌ها اشاره کرد و افزود: تصاویر ناراحت‌کننده می‌توانند اضطراب عمومی را افزایش دهند. بنابراین، استفاده از تصاویر و ویدئو‌هایی که امید و آرامش و بهبود وضعیت را به مردم منتقل می‌کنند ضروری است.
وی همچنین به نقش اطلاع‌رسانی با استفاده از فناوری‌های نوین در سرعت‌بخشی به عملیات‌های امداد و نجات اشاره کرد و از فعالان باشگاه آموزش و رسانه (باور) خواست تا با بهره‌گیری از ابزار‌های دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی، خدمات امدادی را سریع و مؤثر به مخاطبان منتقل کنند و این موضوع در موفقیت عملیات‌ها نقش اساسی دارند.
دبیرکل جمعیت هلال‌احمر با تاکید بر آمادگی فعالان رسانه‌ای برای برنامه‌ریزی اطلاع رسانی بحران‌های آینده تصریح کرد: باید برای اطلاع‌رسانی صحیح و به‌موقع بحران‌های آینده آمادگی لازم را کسب کرد، کشور ما به دلیل موقعیت جغرافیایی و شرایط خاص، همواره با توالی بحران‌ها مواجه است.
افشار با اشاره به نقش فعالان رسانه‌ای در ترویج فرهنگ داوطلبی، گفت: شما راویان خدمات بی‌منت هلال‌احمر هستید، کار شما در ایجاد وفاق ملی و جلب حمایت‌های مردمی‌بسیار مؤثر است. پیش از این جمع‌آوری کمک‌های مردمی‌با برپایی چادر در شهر‌ها انجام می‌شد، اما امروزه این مسئولیت تا حد زیادی به کمک رسانه‌ها و ابزار‌های نوین تحقق می‌یابد.
وی از لزوم ایجاد نظام‌نامه‌ای برای حمایت از خبرنگاران در شرایط بحرانی سخن گفت و تأکید کرد: خبرنگاران، همچون امدادگران، از اولین افرادی هستند که وارد مناطق بحرانی می‌شوند و آخرین نفر از صحنه حوادث و بحران‌ها خارج می‌شوند بنابراین نیازمند حمایت و علاوه بر آن آموزش‌های ایمنی هستند.
ضرورت داستان‌گویی و مستندسازی بحران‌ها
افشار در بخش دیگری از سخنانش به اهمیت داستان‌گویی و مستندسازی خدمات امدادی پرداخت و گفت: زبان تصویر، زبان مشترک جهانی است. مستندسازی روایت‌های امدادگران و افرادی که خدمات دریافت می‌کنند، می‌تواند سرمایه اجتماعی و اعتماد عمومی‌به فعالیت‌های امدادی را تقویت کند.
وی با اشاره به تصویر معروف یک دختر اهل غزه که بازتاب گسترده جهانی داشت، گفت: تصاویر می‌توانند پیام‌هایی قدرتمند و فراتر از مرز‌ها منتقل کنند. وظیفه شما به‌عنوان خبرنگاران و راویان خدمت این است که این پیام‌ها را به‌درستی به مخاطبان منتقل کنید. همچنین ثبت گزارش از زبان امدادگران و مردم دریافت کننده خدمت و حادثه دیدگان اهمیت ویژه‌ای داد.
دبیرکل جمعیت هلال‌احمر در پایان ضمن قدردانی از تلاش‌های فعالان رسانه‌ای داوطلب عضو باشگاه آموزش و رسانه، بر هدف‌گذاری جدی برای بهبود کیفیت اطلاع‌رسانی در بحران‌ها تأکید کرد و گفت: ما تنها با کمک شما می‌توانیم مأموریت‌های خود را به بهترین شکل انجام دهیم.