شرکت حمل ونقل ریلی رجا در راستای تسهیل فرآیند خرید بلیت، برنامه ای جدید برای فروش ظرفیت بلیت های استرداد شده قطارها اجرا کرده است.

به گزارش تین نیوز به نقل از بازار،  شرکت حمل ونقل ریلی رجا در راستای ارتقای خدمات به مسافران و تسهیل فرآیند خرید بلیت، برنامه ای جدید برای فروش ظرفیت بلیت های استرداد شده قطارها اجرا کرده است.

بر اساس این برنامه، تمامی ظرفیت های مربوط به بلیت های استرداد شده در بازه زمانی چهار روز پیش از حرکت قطار، به صورت منظم و در پنج نوبت در ساعات ۹، ۱۲، ۱۵، ۱۷ و ۱۹ آزاد می شوند.

این ظرفیت ها از طریق تمامی کانال های فروش حضوری و غیرحضوری شرکت رجا در دسترس مسافران قرار دارد.

این اقدام با هدف نظم دهی به فرآیند فروش بلیت های استرداد شده و افزایش دسترسی مسافران به این ظرفیت ها انجام شده است.

شرکت رجا همچنین اعلام کرده که سامانه ارتباط با مشتریان این شرکت با شماره تلفن ۱۵۳۹ به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخ گویی به سؤالات و رفع ابهامات مسافران در این خصوص است.

این تغییرات نشان دهنده تعهد شرکت رجا به ارائه خدمات بهتر و افزایش رضایتمندی مسافران است و انتظار می رود تأثیر مثبتی بر تجربه خرید و سفر مسافران داشته باشد.

شرکت حمل و نقل ریلی رجا با ارائه خدمات جدید در حمل و نقل ریلی مسافری تلاش می کند تا گام مؤثری در صنعت گردشگری کشور بردارد.