محمد شریعتی در گفت‌وگو با ایسنا، در خصوص حادثه اظهار کرد: در ساعت ۰۴:۲۰ امروز چهارشنبه ۳ بهمن یک مورد حریق طبقه اول منزل مسکونی دو طبقه واقع در خیابان ۵ آذر به سازمان آتش نشانی اصفهان اعلام شد.
وی ادامه داد: برای امداد رسانی به این حریق آتش نشانان از ایستگاه ۶ به همراه مدیر کشیک سرآتشیار غفوریان با اطفائیه‌ها و تجهیزات مورد نیاز در محل آتش سوزی حاضر شدند.
سخنگوی سازمان آتش نشانی خاطرنشان کرد: این آتش سوزی در طبقه اول منزل مسکونی دو طبقه رخ داده بود که منجر به محبوسی خانواده ۳ نفره در میان دود و شعله‌های آتش شده بود و با رشادت آتش نشانان در همان لحظات ابتدایی افراد محبوس شده که آقایی حدود ۴۰ سال، خانم ۳۸ ساله و فرزند ۶ ساله شان از میان دود و شعله‌های آتش بیرون آورده شدند.
وی افزود: پس از خارج نمودن افراد محبوس شده و با تائید عوامل اورژانس شهر مشخص شد خانم ۳۸ ساله در همان لحظات اولیه جان باخته است.
شریعتی یادآور شد: با تلاش ماموران آتش‌نشانی حریق در کمترین زمان ممکن مهار و اطفاء شد و از سرایت به طبقات دیگر و مجاورین جلوگیری شد.
وی بیان کرد: تشخیص علت دقیق فوت به عهده عوامل قضائی و علت بروز این آتش سوزی توسط کارشناسان سازمان در دست بررسی قرار گرفته است. در آخر محل تحویل عوامل انتظامی شد.
انتهای پیام