به گزارش ایرنا از روابط عمومی استانداری کرمان، محمدعلی طالبی عصر شنبه در نشست شورای راهبری تحول اداری استان، از ضرورت سند تحول اداری سخن گفت و افزود: این مسئولیت بر عهده تمامی دستگاه‌های اجرایی استان است که در مدت باقیمانده تا پایان سال، همکاری لازم را براساس مصلحت استان و با چشم‌انداز اتفاقات مثبت آتی داشته باشند تا سند تحول اداری به عنوان میثاق مشترک مورد اجرا قرار گیرد.
وی گفت: اصلاح و بازنگری ساختار، محور اصلی برنامه اصلاح نظام اداری دولت چهاردهم است و در این راستا، حذف موازی‌کاری‌ها، بهینه‌سازی تقسیم کار در مسئولیت‌های مختلف و تفویض اختیار تا حد امکان، ضروری است؛ همچنین در سند تحول اداری باید مورد توجه قرار گیرد.
استاندار کرمان درخصوص بهبود فرآیندها و مدیریت منابع انسانی گفت: برای بهبود فرآیندها، باید بازنویسی و ساده‌سازی صورت گیرد و بروکراسی کاهش یابد. هدف، کاهش مراجعات مردم و ایجاد تحول، آموزش و ارزیابی عملکرد کارکنان، افزایش انگیزش و رضایت شغلی آنان است.
وی با اشاره به اهمیت استفاده از فناوری نوین و دولت دیجیتال ادامه داد: اعتقاد دارم که استان کرمان باید در استفاده از فناوری نوین و دولت دیجیتال پیشتاز باشد و هر آنچه برای تحقق این موضوع لازم است در سند و راهکارهای عملیاتی آن دیده شده و به آن پایبند باشیم.
طالبی گفت: در این استان پهناور، افرادی برای انجام یک کار ساده اداری مجبور به پیمودن صدها کیلومتر راه و مراجعه حضوری می‌شوند. بسیاری از این امور را می‌توان با یک پیگیری تلفنی یا حتی ارتباط تصویری انجام داد تا مراجعه‌کننده از روند پیگیری کار خود اطمینان حاصل کند.
وی اضافه کرد: ما در قبال مشکلاتی که این افراد در مسافت‌های طولانی متحمل می‌شوند، مسئول هستیم؛ لذا از همه مدیران می‌خواهم که این موضوع را با جدیت دنبال کنند و ارتباط لازم را با ارباب‌رجوع خود در سراسر استان برقرار کنند.
طالبی افزود: استفاده از سامانه‌های یکپارچه که قادر به تحول اداری در استان در موضوعات مختلفی که نیاز به استعلام و مصوبات دارد، می‌تواند به بهبود فرآیندها کمک شایانی کند.
استاندار کرمان با بیان اینکه در تحول اداری، شاخص‌های حکمرانی خوب از اهمیت بسزایی برخوردار است و هر کدام نقشی اساسی در این تحول ایفا می‌کنند اضافه کرد: این شاخص‌ها شامل قانون‌گرایی، شفافیت، پاسخگویی، مشارکت محوری و عدالت‌گستری هستند که باید به طور جدی مورد توجه قرار گیرند.
وی ادامه داد: در تدوین سند تحول اداری، لازم است به چالش‌های خاص استان توجه شود و سندی متناسب با ویژگی‌های منحصر به فرد استان تدوین گردد.
طالبی افزود: باید راهکارهایی برای این پهنه بزرگ جغرافیایی در حوزه اداری در نظر گرفته شود. به ویژه، مناطق کمتر برخوردار مورد توجه ویژه قرار گیرند.
وی گفت: تعامل با بنگاه‌های بزرگ اقتصادی استان، توجه به نیازهای خاص هر شهرستان و ویژگی‌های مشترک منطقه‌ای، همچنین در نظر گرفتن تفاوت‌ها از دیگر مواردی است که باید در این سند مورد توجه قرار گیرد.
طالبی درباره چالش‌های دستگاه‌های اجرایی بیان کرد: هیچ ارزیابی، نافی نکات مثبت در فعالیت دستگاه‌های اداری نیست. باید دستاوردها پررنگ بیان شوند و نباید نگران بعضی نقاط ضعف باشیم.
معاون توسعه مدیریت و منابع استاندار کرمان هم در این نشست گفت: در بسیاری از ادارات شهرستانی کمبود نیروی انسانی وجود دارد و این موضوع دغدغه نمایندگان مردم استان کرمان در حوزه‌های انتخابیه نیز هست.
علی بیگ زاده افزود: جذب نیروی انسانی مورد نیاز در ادارات شهرستانی به ویژه در مناطق محروم استان کرمان باید پیگیری و در نهایت نیروی مورد نیاز این ادارات جذب شود.