شناسهٔ خبر: 70838752 - سرویس بین‌الملل
نسخه قابل چاپ منبع: ایمنا | لینک خبر

بهینه‌سازی تجربه بازدیدکنندگان با تحلیل جریان پیاده‌روها

ادغام شبیه‌سازی‌های جریان بازدیدکننده راهکاری است که از محاسبات طراحی برای ارائه بینش‌های بر پایه داده و ارزش به مشتریان و جوامع استفاده می‌کند و به مسئولان و برنامه‌ریزان کمک می‌کند تا با شناخت عمیق‌تر از مکان‌های موجود، فضاهای کارآمدی را برای پاسخگویی به جمعیت روزافزون و نیازهای مدرن ایجاد کنند.

صاحب‌خبر -

به گزارش سرویس ترجمه خبرگزاری ایمنا، محاسبات طراحی امکان حرکت فراتر از روش‌های سنتی را فراهم می‌آورد و با شناخت و بینش داده‌محور، درک عمیق‌تری از ساختمان‌ها و مناظر ایجاد می‌کند. شبیه‌سازی جریان بازدیدکنندگان نمونه‌ای برجسته از این فناوری است. جریان بازدیدکننده که به آن جریان پیاده‌روی نیز گفته می‌شود، یک جنبه مهم در مدیریت مخاطبان برای مکان‌های فرهنگی و اجتماعی است که میزبان تعداد زیادی بازدیدکننده هستند.

جریان بازدیدکننده اصطلاحی است که برای توصیف نحوه حرکت مردم در یک فضا به‌کار می‌رود. تحلیل جریان بازدیدکننده به مسئولان کمک می‌کند تا بر مسائلی همچون ازدحام، گره‌های ترافیکی، نوبت‌دهی، دسترسی‌پذیری، امنیت و فاصله‌گذاری اجتماعی غلبه کنند و مکان‌هایی طراحی کنند که ایمنی، راحتی و لذت همه بازدیدکنندگان را تضمین می‌کند.

بهینه‌سازی تجربه بازدیدکنندگان با تحلیل جریان پیاده‌روها

نرم‌افزار تحلیل جریان بازدیدکننده

«دینامیک پیاده‌رو» نمونه‌ای از نرم‌افزارهای تحلیل جریان عابرپیاده است که به‌عنوان یک آزمایشگاه مجازی، امکان مدل‌سازی و آزمایش سناریوهای مختلف جریان بازدیدکننده را فراهم می‌کند. مسئولان می‌توانند با ارائه داده‌های تفصیلی درباره چیدمان، انواع بازدیدکنندگان و الگوهای مورد انتظارشان به این نرم‌افزار، درک عمیق‌تری از نحوه تعامل مردم با فضا به دست آورند؛ سپس از این داده‌ها برای طراحی، آزمایش گزینه‌های جایگزین و همکاری با واحدهای مربوط استفاده کنند.

این نرم‌افزار یک محیط دیجیتال از مکان مورد نظر و فضای پیرامون آن تهیه می‌کند و این فضای مجازی را با بازدیدکنندگان شبیه‌سازی‌شده پر می‌کند، سپس ویژگی‌هایی همچون محدوده سنی، سرعت‌های عادی پیاده‌روی و حتی استفاده از کالسکه برای خانواده‌ها را به آن‌ها اختصاص می‌دهد. فضای مجازی قابلیت این را دارد که مشخص کند بازدیدکنندگان شبیه‌سازی‌شده قرار است به کجا بروند، چقدر در نقاط خاص بمانند و در محیط چه کاری انجام دهند.

کاربران این نرم‌افزار از جمله مدیران ساختمان‌های شلوغ، مسئولان مکان‌های پر رفت‌وآمد و برنامه‌ریزان شهری می‌توانند برای دریافت نتیجه بهتر از داده‌های بازدیدکننده موجود و بینش‌های به دست آمده از مشتریان خود استفاده کنند و شبیه‌سازی دقیق‌تری ایجاد کنند که بتواند برای طراحی‌های جدید، از تجربیات قبلی استنتاج کند.

نرم‌افزار شبیه‌سازی جریان عابران پیاده امکان تنظیم سطح جزئیات را از حرکت کلی جمعیت تا الگوهای رفتاری افراد می‌دهد، همچنین می‌تواند خروجی‌های مختلفی مانند نقشه‌های گرمایی، نمودارها، گراف‌ها، ویدئوها و گزارش‌های آماری تولید کند که بینش ارزشمندی درباره نحوه تعامل بازدیدکنندگان واقعی با فضا ارائه می‌دهد و امکان تصمیم‌گیری بر پایه داده برای اجتناب یا کاهش مناطق مشکل‌ساز را فراهم می‌کند.

بهینه‌سازی تجربه بازدیدکنندگان با تحلیل جریان پیاده‌روها

ارتقای محیط با نرم‌افزار جریان پیاده‌روی

نرم‌افزارهای جریان عابران پیاده را می‌توان به‌عنوان ابزار حل مسئله برای بررسی و حل چالش‌ها یا سوالات خاصی استفاده کرد که کاربران در مورد ساختمان‌های موجود و تاریخی دارند. برای مثال کاربر می‌تواند چیدمان یک ساختمان تاریخی را برای کاهش ازدحام در استفاده روزمره و رویدادهای ویژه و بهبود تجربه بازدیدکننده بهینه کند، بدون اینکه اصالت فضا را به خطر اندازد. شبیه‌سازی‌های پیاده‌روی می‌توانند راه‌حل‌هایی را برای شناسایی گره‌های ترافیکی و مشکلات ظرفیت در رویدادهای ویژه ارائه دهند.

محافظان میراث فرهنگی می‌توانند به کمک این نرم‌افزارها از تأثیر ازدحام بر کفپوش‌های ظریف، آثار باستانی یا مواد شکننده مطلع شوند و فرسایش احتمالی با گذر زمان را ارزیابی کنند. نرم‌افزار می‌تواند گزینه‌های جایگزینی را پیشنهاد بدهد که تأثیر کمتری بر بافت تاریخی دارند.

تحلیل جریان بازدیدکننده را می‌توان برای استفاده کلی از یک مکان یا رویدادهای خاص انجام داد. به‌عنوان مثال، تجزیه و تحلیل جریان بازدیدکنندگان به تیم طراحی سالن هریتیج در میشیگان کمک کرد تا چیدمان سالن را برای برگزاری سخنرانی کنگره ایالت میشیگان بهینه‌سازی کنند. آن‌ها موقعیت‌های مختلف برای اتاق تحویل وسایل، میزهای ثبت‌نام و مکان غذاخوری را مقایسه کردند تا ازدحام و گره‌های ترافیکی را کاهش دهند، همچنین با استفاده از شبیه‌سازی‌ها، مسیرهای احتمالی بازدیدکنندگان در طول رویداد و زمان تخلیه را پیش‌بینی کردند. این تجزیه و تحلیل داده‌محور به آن‌ها کمک کرد تا طراحی فضا را به‌گونه‌ای بهینه سازند که جریان و تجربه بازدیدکنندگان بهبود پیدا کند.

بهینه‌سازی تجربه بازدیدکنندگان با تحلیل جریان پیاده‌روها

تحلیل جریان پیاده‌روی می‌تواند نگرانی‌های مسئولان را درباره یک مشکل بالقوه در مکان موردنظر کاهش دهد. برای مثال، تیم طراحی مرکز بازدید از منطقه حفاظت‌شده در کارولینای شمالی از یک نرم‌افزار جریان عابرپیاده استفاده کرد تا جریان و راحتی بازدیدکنندگان را به حداکثر برساند. شبیه‌سازی‌ها نشان داد عرض پیاده‌روی موجود برای تعداد بازدیدکنندگان مورد انتظار حتی در صورت نیاز به استفاده از وسایل نقلیه اضطراری، کافی است و گسترش پیاده‌رو بر جریان یا تجربه بازدیدکننده تأثیری نخواهد داشت.

بهینه‌سازی تجربه بازدیدکنندگان با تحلیل جریان پیاده‌روها

یکی از جنبه‌های اساسی طراحی اینگونه نرم‌افزارها برای موزه‌ها و سایر مکان‌های عمومی، درک رفتار انسان است. بازدیدکنندگان با ورود به یک فضای جدید، به‌طور طبیعی مکث می‌کنند تا خود را با محیط جدید وفق دهند. فراهم کردن فضاهای انتقالی برای این مکث‌ها از احساس عجله یا شلوغی جلوگیری می‌کند و تجربه‌ای راحت و لذت‌بخش را ایجاد می‌کند. بینش‌های داده‌محور، شهود و تجربه مسئولان را تکمیل می‌کنند و به آن‌ها کمک می‌کنند تا عملکرد و کارایی مکان، همچنین تجربه بازدیدکنندگان را ارتقا دهند.

نرم‌افزار جریان عابرپیاده با ایجاد تصاویری که به‌راحتی برای تمام کاربران قابل درک است، بررسی و مقایسه گزینه‌های مختلف طراحی را امکان‌پذیر می‌کند. به‌عنوان مثال تیم طراحی کتابخانه عمومی واشنگتن دی. سی. برای نوسازی کتابخانه این شهر از این نرم‌افزار استفاده و شبیه‌سازی‌هایی را اجرا کردند تا گزینه‌های طراحی مختلف برای ورودی، لابی و فضاهای گردش را آزمایش کنند.

آن‌ها فهمیدند که بهترین راه برای کاهش ازدحام لابی، پیشروی ورودی کتابخانه به جلوتر از دیوار ساختمان است که با مقررات منطقه‌بندی محلی در تضاد بود. تیم طراحی توانست با ارائه تصاویر و مستنداتی به مسئولان محلی که نشان‌دهنده نتیجه پیشروی ورودی بر بهبود جریان عابران پیاده و تجربه بازدیدکنندگان بود، از مقررات منطقه‌بندی مستثنی شوند.

بهینه‌سازی تجربه بازدیدکنندگان با تحلیل جریان پیاده‌روها

محدودیت‌های نرم‌افزار جریان پیاده‌رو

با وجود مزایای فراوانی که نرم‌افزار شبیه‌سازی جمعیت دارد، استفاده گسترده از آن بدون چالش نیست. این نرم‌افزار به اطلاعات دقیق در مورد فضا و کاربران آن نیاز دارد. طراحان به اطلاعات قابل اعتماد، همچنین مهارت‌های فنی برای راه‌اندازی و تفسیر خروجی نرم‌افزار نیاز دارند.

هرچند الگوریتم‌ها و مدل‌ها ابزارهای قدرتمندی هستند، اما نمی‌توانند همه نکات ظریف رفتار انسانی را به‌طور کامل منعکس کنند. این موضوع به‌ویژه برای فضاهای بیرونی صادق است؛ برای مثال ممکن است نرم‌افزار حاشیه یک مسیر را به‌عنوان مانع نفوذناپذیر تفسیر کند، در حالی که یک بازدیدکننده واقعی به‌راحتی از آن عبور می‌کند. افراد در فضاهای بیرونی، آزادی بیشتری برای تصمیم‌گیری لحظه‌ای دارند، بنابراین شبیه‌سازی‌ها کمتر قطعی هستند.

مکان‌های تاریخی چالش‌های بیشتری با این نرم‌افزار دارند. حفظ جنبه‌های تعریف‌کننده هویت این مکان‌ها در عین حصول اطمینان از دسترسی‌پذیری و راحتی، نیازمند راه‌حل‌های خلاقانه است که جریان بازدیدکننده را بهبود می‌بخشد بدون اینکه یکپارچگی محل را به خطر بیندازد.

با این حال، این چالش‌ها ارزش نرم‌افزار را کم نمی‌کند، داده‌های واقعی و تخصص طراح می‌تواند این مشکلات را برطرف کند.