حجت‌الاسلام والمسلمین سید محمد ذوالفقاری گفت: این خادمان با حضور در رواق‌های غدیر، دارالمرحمه و دارالرحمه که به زائران عرب زبان، اردو زبان و آذری زبانان مرقد نورانی ثامن‌الائمه(ع) اختصاص دارد، خدمت‌رسانی می‌کنند.  
وی ابراز کرد: این خادمان مسلط به زبان زائران موردنظر، با ارائه خدمات متنوع از جمله راهنمایی زائر، منظم‌کردن صفوف نماز، توزیع و همچنین جمع‌آوری کتب ادعیه و مصحف شریف در هنگام برگزاری مراسم‌ها، توزیع بسته‌های متبرک و ... به زائران غیرایرانی خدمت‌رسانی و زمینه زیارت بی‌دغدغه و آسان را برای آنها فراهم می‌کنند.  
مدیر امور زائران غیرایرانی، خاطرنشان کرد: همچنین پاسخگویی به مسائل شرعی و شبهات دینی زائران غیرایرانی، از دیگر خدماتی است که توسط این خادمان، به زائران ارائه می‌شود.