تپسی برنامه‌های خود را برای سال‌های آینده بر پایه نوآوری، توسعه زیرساخت‌ها و همکاری با نهادهای قانونی متمرکز کرده است تا بتواند نقش برجسته‌تری در صنعت آنلاین کشور ایفا کند. این شرکت همچنین امیدوار است با حمایت‌های بیشتر و رفع موانع موجود، گام‌های مؤثری در بهبود تجربه کاربران و توسعه بازار بردارد.
گسترش بازار تپسی
مدیرعامل تپسی اعلام کرد که ۸ شهر بزرگ کشور شامل تهران، مشهد، اصفهان، قم، کرج، شیراز، اهواز و تبریز، ۷۵ درصد از کل سفرهای تاکسی آنلاین در کشور را تشکیل می‌دهند و سهم تپسی از این بازار به بیش از ۲۳ درصد رسیده است. وی با اشاره به عملکرد مالی شرکت، رشد ۱۳۱ درصدی درآمد در سال جاری را نتیجه افزایش تعداد سفرها و گسترش بازار عنوان کرد و این موفقیت را گامی مهم در توسعه صنعت تاکسی آنلاین دانست.
توسعه خدمات دلیوری و برنامه‌های جدید
به گفته آقای مدیرعامل، بخش خدمات دلیوری تپسی رشد سه‌برابری را تجربه کرده است. این شرکت همچنین در حال توسعه خدمات جدیدی در حوزه سوپرمارکت آنلاین و سفارش غذا است که به زودی در دسترس مشتریان قرار خواهد گرفت. علاوه بر این، تپسی قصد دارد خدمات سفارش دارو و تأمین قطعات یدکی خودرو را نیز راه‌اندازی کند.
چالش‌ها و فرصت‌ها در بازار رقابتی
مصطفی سیدحسینی با اشاره به چالش‌های موجود، از جمله قراردادهای انحصاری برخی پلتفرم‌ها با رستوران‌های شناخته‌شده، این موضوع را یکی از موانع رشد کسب‌وکارهای آنلاین دانست و بر لزوم اصلاح قوانین و ایجاد فضای رقابتی سالم تأکید کرد. وی حمایت‌های معاونت علمی و فناوری ریاست‌جمهوری را در رشد صنعت اقتصاد دیجیتال حائز اهمیت دانست و خواستار تداوم این حمایت‌ها شد.
وی بر ضرورت اصلاحات قانونی و ایجاد شفافیت در بازار تأکید کرد. وی اشاره کرد که برخی قوانین و مقررات فعلی، به‌ویژه در حوزه همکاری با رستوران‌ها و قراردادهای انحصاری، مانع از رشد آزادانه و رقابتی پلتفرم‌های آنلاین می‌شوند. به گفته او، این محدودیت‌ها نه‌تنها بر عملکرد پلتفرم‌ها تأثیر منفی گذاشته، بلکه مشتریان نیز از دسترسی به خدمات گسترده‌تر و متنوع‌تر محروم شده‌اند.
وی افزود: “اگر چالش‌های مرتبط با انحصار و موانع قانونی حل نشود، نه‌تنها رشد کسب‌وکارهای آنلاین مختل خواهد شد، بلکه ممکن است اعتماد مشتریان به این خدمات کاهش یابد.” مدیرعامل تپسی بر این باور است که همکاری سازنده میان نهادهای قانونی و کسب‌وکارهای آنلاین می‌تواند موجب رشد پایدار و ارتقای کیفیت خدمات شود.
برنامه‌های آینده
تپسی با تکیه بر تجربه و زیرساخت‌های خود، در تلاش است تا سهم بازار خود را در هشت شهر بزرگ کشور افزایش داده و خدمات متنوع‌تری به مشتریان ارائه کند. مدیرعامل این شرکت اعلام کرد که توسعه خدمات سوپرمارکت آنلاین و سفارش دارو به زودی آغاز خواهد شد و این اقدام گامی دیگر در راستای تحقق اهداف تپسی برای ارائه خدمات جامع و باکیفیت به مشتریان است.
تأکید بر اصلاحات قانونی و رشد پایدار
مدیرعامل تپسی در پایان نشست از تصمیمات شورای رقابت به‌عنوان یکی از گام‌های کلیدی در رفع انحصارها و تسهیل رقابت یاد کرد و تاکید کرد که این تصمیمات می‌توانند تحول مثبتی در بازار ایجاد کنند. او بیان کرد: “تصمیمات صحیح و اصلاحات قانونی نه‌تنها باعث می‌شود کسب‌وکارهای آنلاین رشد کنند، بلکه در نهایت به نفع مصرف‌کنندگان خواهد بود. ما امیدواریم که این اصلاحات به‌زودی اجرایی شوند.”
سیدحسینی خاطرنشان کرد که این شرکت با تکیه بر تجربه و زیرساخت‌های موجود، قصد دارد سهم بیشتری از بازار را تصاحب کند و به توسعه خدمات خود ادامه دهد. او گفت: “تپسی به‌عنوان یکی از پیشگامان صنعت اقتصاد دیجیتال ایران، آماده است تا با ارائه خدمات متنوع‌تر، شرایط بهتری را برای مشتریان فراهم کند و نقش خود را در ارتقای استانداردهای بازار ایفا کند.”
∎