مدیرعامل هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران با اشاره به اعمال تحریم های اتحادیه اروپا علیه ایرلاین ملی گفت: بلافاصله پس از تحریم، اعلام کردیم مسافران برای دریافت وجه بلیط خود به آژانس ها مراجعه کنند.

به گزارش تین نیوز به نقل از تسنیم، شمس الدین فرزادی پور در خصوص عودت وجه بلیت پروازهای لغو شده این شرکت به مقاصد اروپایی، اظهار کرد: تا پیش از تحریم ها دو روش برای تهیه بلیت پروازهای خارجی ایران وجود داشت؛ به طور معمول هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران در برخی شهرهای اروپایی دفتر فعال داشت و مسافران از این طریق می توانستند نسبت به خرید بلیط اقدام کنند.

وی ادامه داد: وجه بلیط پروازها نقدی دریافت می شد، چون ایران ایر حساب بانکی در آنجا نداشت.

فرزادی پور با یادآوری این که همچنین برخی آژانس ها نیز بلیط پروازهای اروپایی ایران ایر را عرضه می کردند، گفت: این آژانس ها با توجه به اینکه مراودات بانکی داشتند بلیت پروازهای ما را می فروختند و مشکلی در این زمینه نداشتند.

وی با اشاره به اعمال تحریم های اتحادیه اروپا علیه ایرلاین ملی، اضافه کرد: بلافاصله پس از تحریم، اعلام کردیم مسافران برای دریافت وجه بلیط خود به آژانس ها مراجعه کنند.

فرزادی پور با تاکید بر این که ایران ایر هم در این موضوع ظرفیت محدودی دارد، گفت: به لحاظ قانونی نمی توانیم پوند را خریداری کرده و وجه مسافران را عودت دهیم. بر اساس مبنای تعریف شده دولتی چاره ای جز استرداد وجه بلیت پروازهای لغو شده به صورت ریالی نداریم.

وی با بیان این که تلاش می کنیم استرداد وجه بلیتمسافران در مدت کوتاهی انجام شود، اظهار کرد: مشکلات موجود در این مسیر را حل می کنیم ، گرچه موانع زیادی پیش روی ماست.