به گزارش رکنا، سعید شهبازی، مدیرکل دفتر مدیریت و روابط عمومی بانک ملت درباره اختلال به وجود آمده در سامانه این بانک اظهار کرد: امروز موعد پرداخت حقوق و دستمزدهاست و به همین دلیل تراکنش‌ها داخل بانک بالا است. از این رو سامانه همراه بانک با متقاضی زیادی رو به رو شده که همین امر موجب شده سامانه با اختلال همراه شود.
وی افزود: سعی می‌کنیم تا ساعت ۱۴ اختلال سامانه را رفع کنیم.
شهبازی تصریح کرد: فقط هم سامانه همراه بانک دچار اختلال شده و سایر موارد همچون عابربانک‌ها و… هیچ مشکلی ندارد.
وی درباره حمله هکری هم گفت: این موضوع کاملاً کذب است و هیچ گونه حمله هکری صورت نگرفته و اطلاعات مشتریان کاملاً امن است.
گفتنی است، سامانه‌های اینترنتی بانک ملت از صبح امروز دچار اختلال شده و هم اکنون نیز از دسترس خارج شده است.
برای ساعاتی علت این اختلال، به روزرسانی نرم‌افزار عنوان شده بود که بعد از گذشت چند ساعت و برطرف نشدن مشکل، توضیحات بانک به خطای نامشخص تغییر کرد. با این حال مشتریان بانک ملت از صبح امروز برای ورود با سامانه‌های همراه بانک و اینترنت بانک با گزینه "سیستم در حال به‌روزرسانی است"، مواجه می‌شوند.
منبع: مهر