به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خراسان شمالی، سید علی مرتضوی مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان شمالی، از طریق سامانه ارتباط مردم و دولت (شماره تلفن ۱۱۱ سامانه سامد) در محل استانداری، پاسخ‌گویی مستقیم به مسائل و مشکلات  مردمی در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات بود و به تشریح ظرفیت های دولت الکترونیک در خدمت رسانی غیر حضوری به شهروندان پرداخت.

مرتضوی در حاشیه حضور درمرکز سامد گفت: سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) گامی موثر در جهت تسهیل دسترسی های مردم به اطلاعات و خدمات، ارتقای سطح پاسخگویی مسئولان، افزایش رضایتمندی عمومی، افزایش نظارت بر نحوه ارائه خدمات دولتی و سرعت در پاسخگویی و رسیدگی به مشکلات است.