آتشپاد دوم حسن نجمی عصر دوشنبه در گفت وگو با خبرنگار ایرنا افزود: دقایقی قبل این آتش سوزی اعلام شد و ۲۰ آتش نشان از چهار ایستگاه عملیاتی به محل حادثه اعزام شدند.

وی اضافه کرد: کانون این آتش سوزی طبقه منفی ٢ این مجتمع تجاری بود.

معاون عملیات سازمان آتش‌نشانی مشهد گفت: دود ناشی از این آتش سوزی کل مجتمع را فراگرفته بود که آتش به سرعت توسط آتش‌نشانان مهار شد و عملیات کاوش و تهویه دود به وسیله دستگاه توربوفن ادامه دارد.

نجمی افزود: یک نفر نیز در این آتش سوزی محبوس شده بود که نجات داده شد و علت وقوع آتش‌سوزی در دست بررسی است.

هزار و ۶٠٠ آتش‌نشان در کلانشهر مشهد خدمت‌رسانی می‌کنند.