آی‌تی‌من- کمیسیون ارتباطات فدرال هم سرگرم تحقیقات درباره قطعی شبکه شرکت AT&T است که هفته گذشته روی داد. این شرکت، شنبه هفته جاری اعلام کرد ۵ دلار اعتبار برای مصرف کنندگانی فراهم می‌کند که با این قطعی روبه‌رو شدند اما مشخص نکرد چه تعداد از مشترکانش، موقتا قادر به دسترسی به خدمات این شرکت نبودند.

این شرکت اعلام کرد این مشکل به دلیل اعمال و اجرای یک فرآیند نادرست استفاده شده در هنگام گسترش شبکه، ایجاد شده است و تصور نمی‌کند حمله سایبری عامل این قطعی باشد. طبق اعلام شرکت AT&T، شبکه نسل پنجم این اپراتور، حدود ۲۹۰ میلیون نفر را در سراسر آمریکا پوشش می دهد.

لتیتیا جیمز، دادستان کل نیویورک اعلام کرد اختلال در سراسر کشور، فقط یک دردسر نیست، بلکه می‌تواند خطرناک باشد و بسیار مهم است که در صورت وقوع قطعی، از مصرف‌کنندگان حمایت کنیم.