شناسهٔ خبر: 62124243 - سرویس فرهنگی
نسخه قابل چاپ منبع: صدا و سیما | لینک خبر

انتقاد زائرین اربعین از عملکرد اپراتورهای تلفن همراه

شهروند خبرنگار ما که زائر اربعین حسینی در عراق است از عملکرد اپراتورهای تلفن همراه گلایه کرده است.

صاحب‌خبر -

انتقاد زائرین اربعین از عملکرد اپراتورها تلفن همراهبه گزارش سرویس شهروند خبرنگار خبرگزاری صداوسیما، اپراتور ایرانسل به منظور سهولت در استفاده از خدمات سیم‌کارت از جمله اینترنت پرسرعت، تعرفه‌های تخفیفی ویژه‌ای برای استفاده از سرویس رومینگ با اپراتورهای کشور عراق معرفی کرده است؛ البته لازم است تا دارندگان این سیم کارت‌ها برای استفاده از خدمات، رومینگ خود را فعال نمایند. برای این کار لازم است تا کد دستوری  #۱*۱۱۱۱* را از سیم کارت خود شماره‌گیری کرده و یا از طریق اپلیکیشن ایرانسل‌من آن را فعال نمایند.

همچنین زایران می‌توانند در مناطق مرزی مهران، خسروی، شلمچه، چذابه، تمرچین و باشماق از اینترنت وای‌فای رایگان استفاده کنند.

برای فعال‌سازی آن لازم است ابتدا وای‌فای گوشی را روشن کرده و سپس عدد ۱ را به سرشماره ۱۱۵۵ ارسال نمایید تا رمز عبور برایتان ارسال و به شبکه وای‌فای متصل شوید.

زائران عتبات عالیات در شهرهای کربلا، نجف، کاظمین هم  برای کاهش هزینه‌های ارتباطی خود در ایام اربعین می‌توانند از طریق کد دستوری #۴۰*۱۰* اقدام به خرید و فعال‌سازی بسته‌های رومینگ ویژه اربعین کنند. امکان فعال سازی بسته‌های رومینگ برای کلیه سیم‌کارت‌های حقیقی، حقوقی، دائمی و اعتباری در این ایام وجود دارد.

بنابر اطلاع اپراتور همراه اول، در بسته اینترنت رومینگ نامحدود ۷ روزه عراق، بعد از مقدار مصرف منصفانه ۳ گیگابایت سرعت مصرف به ۱ مگابایت در ثانیه میرسد ولی امکان دسترسی به شبکه دیتا تا انتهای بازه زمانی برقرار خواهد بود.

اپراتور رایتل نیز همزمان با فرا رسیدن ایام پیاده روی اربعین جهت سهولت در برقراری ارتباط برای دارندگان این سیم کارت بسته‌های به صرفه اینترنت در نظر گرفته است.

کاربران می‌توانند برای فعال سازی رومینگ رایتل، عبارت ON IR را به شماره ۲۰۲۰ پیامک کرده و برای اطلاع از وضعیت سرویس رومینگ، عبارت VIEW IR را به شماره ۲۰۲۰ پیامک کنند. پیامک عبارت OFF IR به شماره ۲۰۲۰ نیز این قابلیت را غیرفعال خواهد کرد

یکی از گزینه‌های موجود برای برقراری تماس و کار با اینترنت، استفاده از سیمکارت عراقی است که در مرز و همینطور در عراق به‌سادگی می‌توان تهیه کرد. با توجه به اینکه هزینه‌های استفاده ازاین سیمکارت به‌صرفه‌تر از رومینگ سیمکارت داخلی است، در طی این سال‌ها بیشتر توصیه شده است.

عیسی زارع‌پور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات یکشنبه شب در گفتگوی ویژه خبری با بیان اینکه زائران اربعین بسته‌های رومینگ را قبل از خروج از مرز تهیه کنند، گفت: در سفر اربعین امسال به دنبال توافقات انجام شده با عراق، هزینه‌های خرید سیم‌کارت، ارائه خدمات و رومینگ نسبت به پارسال، کاهش پیدا کرده است.

همچنین زائران اربعین به این نکته توجه کنند که با روشن کردن اینترنت رومینگ، اینترنت مورد استفاده در اپلیکیشن‌های تلفن‌ همراه  با هزینه رومینگ محاسبه می شود، بنابراین باید از غیرفعال بودن اپلیکیشن‌های خود مطمئن شوند.

با وجود این تسهیلاتی که  اپراتورها برای زائران اربعین در نظر گرفتند .شهروند خبرنگار ما بنا به دلایلی مدعی شده که  تعرفه آزاد اینترنت بدون اطلاع برایش فعال است و اعتبار سیم کارتش تمام می‌شود. 

متن پیام شهروند خبرنگار ما:

سلام وقت تون بخیر
 در ایران تعرفه آزاد اینترنت اپراتور را مسدود کرده باشیم به محض تمام شدن بسته سایتی باز نمیشه تا بسته جدید بخریم
اما در عراق تعرفه آزاد اصلا مسدود نمیشه و به صورت خودکار با تمام شدن بسته تعرفه آزاد حساب میشه و قبل از اینکه کاربر متوجه بشه کل اعتبارش زیر یک دقیقه تمام میشه
در عراق موضوع را با اپراتور در میان گذاشتم میگن ما در سایت اطلاع رسانی لازم را داشتیم شما باید مطالعه می کردید به اونها گفتم شما بالای ۲۰ بار پیامک دادید بسته بخریم ولی حتی یکبار هم پیامک ندادید.لطفا پیگیری کنید  تا اینقدر زائران با مشکل اعتبار مواجه نشن.