جعفر یازرلو سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: در اربعین امسال و با هدف فراهم کردن دسترسی آنلاین، سهل و با قیمت تعیین شده زائران گرامی به بلیت هواپیما، عرضه بلیت ها در پروازهای مستقیم بین ایران و عراق انجام می شود.
یازرلو افزود: عرضه بلیت نیز صرفاً از طریق آدرس سایت رسمی هر یک از شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر فروش آنلاین منتخب که اسامی آن‌ها در سایت سازمان قرار داده شده و به روز رسانی می شود، انجام می شود و هیچکدام از شرکت‌های هواپیمایی مجاز به فروش بلیت به غیر از دوکانال فوق نیستند.
وی تشریح کرد: اتخاذ سیاست فوق در حوزه تعیین نحوه و کانال فروش بلیت توسط شرکت‌های هواپیمایی، احتراز از ایجاد صف‌های طولانی مقابل دفاتر فروش شرکت های هواپیمایی و در نظر گرفته نشدن شأن زائران و همچنین فروش خارج از قاعده توسط برخی از سودجویان بر اساس تجارب ناموفق سالهای قبل در ایام اربعین بود.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری ادامه داد: ضمناً این سازمان، بر اساس پیشنهادات منتج از یافته های سالهای قبل سازمان بازرسی کل کشور، مکلف به فراهم کردن بسترهای لازم به منظور فروش غیرحضوری بلیت های هوائی در بازه اربعین امسال بود.
وی افزود: در این راستا، این امکان برای شرکت‌های هواپیمایی ایجاد شد تا در صورت عدم بهره مندی از زیرساخت‌های لازم بمنظور فروش مستقیم از طریق سایت رسمی شرکت و پشتیبانی فروش خود، از پتانسیل دفاتر فروش بلیت آنلاین(OTA) استفاده کنند.
یازرلو خاطرنشان کرد: همچنین امکان استفاده تلفیقی از هر دو کانال فروش بلیت برای شرکت‌های هواپیمایی میسر است. بر این اساس، همزمان با ابلاغ بخشنامه مربوط به فرآیند اجرای عملیات پروازی اربعین به تمامی شرکت‌های هواپیمایی و تشریح شرایط لازم برای معرفی یک دفتر به‌عنوان دفتر فروش بلیط آنلاین(OTA) منتخب، مکاتبه ای خطاب به تمامی دفاتر فروش آنلاین بلیت هواپیما صورت گرفت و ذیل آن از دفاتر خواسته شد تا چنانچه حائز شرایط تعیین شده در نامه مزبور هستند درخواست خود را ظرف مهلت زمانی تعیین شده به سازمان تحویل دهند.
اهم شرایط تعیین شده برای انتخاب این دفاتر به‌شرح ذیل است:
1- دفاتر فروش آنلاین مجاز به توزیع بلیت های پروازهای اربعین در بازه زمانی 27 مرداد لغایت 20 شهریور 1402به سایر دفاتر همکار (B to B) نیستند.
2- کلیه بلیت های اربعین باید صرفاً از طریق آدرس اینترنتی دارای مجوز از این سازمان به عموم عرضه شود.
3- کلیه نمادهای کسب وکار در فضای اینترنتی مانند نماد اعتماد تجارت الکترونیکی و غیره باید دارای اعتبار لازم تا پایان بازه زمانی اربعین بوده و به نام شرکت خدمات مسافرت هوایی دارای مجوز از این سازمان باشند.
4- هر یک از دفاتر فروش آنلاین باید با توجه به مشخصات و امکانات پورتال خود نسبت به فروش بلیت پروازهای اربعین صرفاً بصورت مستقیم (B to C) اقدام نمایند.
5- اطلاعات کاربران (صرفا اشخاص حقیقی) پورتال باید بطور کامل تکمیل شده باشد و حداقل حاوی مشخصات فردی ( نام و نام خانوادگی، کد ملی و شماره موبایل) باشد. کاربران حقوقی مجاز به خرید بلیت پروازهای اربعین نیستند.
6- هر یک از کاربران پورتال مجاز هستند نسبت به خرید بلیت یک طرفه /دوطرفه حداکثر 9 نفر زائر اربعین اقدام کنند.
شایان ذکر است هیچ حق الزحمه ای بابت فروش بلیت پروازهای اربعین به دفاتر فروش بلیت آنلاین تعلق نمی‌گیرد و عرضه بلیت به زائران گرامی مطابق با نرخ‌های تعیین شده انجام خواهد شد.
با عنایت به ملاحظات فوق، تعداد 3 دفتر اعلام آمادگی کردند و ارزیابی دفاتر درخواست کننده بر اساس شاخص‌های تعریف شده صورت گرفت و به‌دلیل حائز شرایط بودن بر اساس الزامات مندرج در فوق، اطلاع رسانی لازم در این خصوص به شرکت‌های هواپیمایی انجام شد و دفاتر مزبور با تسلیم اقرارنامه کتبی مبنی بر توجیه و اطلاع از کلیه شرایط و ضوابط سازمان و قبول کلیه عواقب ناشی از کشف مستند تخلف گران‌فروشی، عدم رعایت شرایط و ضوابط اعلامی سازمان و ضبط کل مبلغ ضمانت نامه بانکی و تسلیم تعهدنامه حسن انجام کار نزد سازمان مبنی بر رعایت کلیه بخشنامه‌ها و دستورالعمل‌های پروازهای اربعین صادره توسط سازمان جهت اخذ ضمانت نامه بانکی حسن انجام کار به نام سازمان هواپیمایی کشوری به ارزش 500 میلیارد ریال به بانک‌های دارنده حساب دفاتر معرفی شدند.
ضمناً به دلیل استقبال دفاتر فروش آنلاین سطح کشور جهت معرفی به‌عنوان دفاتر منتخب، علیرغم اتمام مهلت زمانی تعیین شده قبلی برای ارسال درخواست‌ها، دفاتر متقاضی جدید مورد ارزیابی قرار خواهند گرفت و در صورت تأمین الزامات تعریف شده به لیست دفاتر معرفی شده قبلی اضافه خواهند شد که در حال حاضر فرآیند ارزیابی 3 دفتر آنلاین دیگر در مرحله اتمام بوده و در صورت تأیید نهایی، ظرف چند روز آینده به شرکت‌های هواپیمایی جهت اقدام ابلاغ خواهد شد و در سایت این سازمان جهت اطلاع عموم درج می‌شود.