وی افزود: کانون حریق طبقه منفی 4 و در قسمت موتورخانه این هتل بود و با تلاش آتش‌نشانان در مجموع 50 نفر از مسافران و 50 نفر از خدمه این هتل که در طبقات بالایی گرفتار دود ناشی از حریق شده بودند تخلیه و به مکان امن منتقل و نجات یافتند.

مدیرعامل آتش‌نشانی مشهد خاطرنشان کرد: علت دقیق آتش‌سوزی در دست بررسی است.