پوتین طی پیامی به و «بشار اسد» رئیس جمهور سوریه گفت: «جناب آقای رئیس جمهور، مایلم صمیمانه‌ترین تسلیت خود را در رابطه با پیامدهای غم‌انگیز زلزله در مناطق شمالی سوریه ابراز کنم. ما در غم و درد کسانی که عزیزان خود را از دست داده اند شریک هستیم»
به نوشته وبگاه «ریانووستی»، وی ضمن اعلام آمادگی روسیه برای کمک‌رسانی به سوریه، اظهار داشت: «آرزوی بهبودی سریع برای همه آسیب‌دیدگان زلزله را داریم و آماده ارائه کمک‌های لازم برای رفع عواقب این بلای طبیعی هستیم».
کرملین همچنین اعلام کرد که رئیس جمهور روسیه در پیامی به «رجب طیب اردوغان» همتای ترکیه‌ای خود، گفت: «جناب آقای رئیس جمهور، تسلیت صمیمانه ما را برای تلفات و ویرانی‌های گسترده ناشی از زلزله قدرتمند در کشورتان بپذیرید».
طبق این گزارش، پوتین ضمن ابراز همدردی با خانواده‌های قربانیان و آرزوی سلامتی برای مجروحان زمین‌لرزه در ترکیه، تاکید کرد: «ما آمادگی داریم در این زمینه کمک‌های لازم را انجام دهیم».
پیش از این، «فواد اُکتای» معاون رئیس‌جمهور ترکیه ضمن اشاره به لغو پروازهای مسافری در برخی استان‌های زلزله‌زده، اعلام کرد در این زلزله تاکنون ۲۸۴ نفر کشته و ۲۳۲۳ تن هم مجروح شدند.