به گزارش خبرگزاری صدا و سیما؛ جیمز وب بدون مشکل به کار خود ادامه خواهد داد و فقط دو ابزار آن برای عملیات‌های علمی فعلاً در دسترس نخواهند بود.
در بیانیه‌ای، آژانس فضایی اعلام کرد؛ این مشکل از ۱۵ ژانویه (۲۵ دی) آغاز شده است؛ زمانی که یک تأخیر در ارتباطات باعث شد تا نرم‌افزار پرواز این دو بخش جیمز وب (که به آن‌ها NIRISS گفته می‌شود) از کار بیفتد. نرم‌افزار پرواز یکی از مهم‌ترین جنبه‌های ابزار‌هایی است که در فضا کار می‌کنند؛ زیرا مجموعه کاملی از عملیات‌ها مانند جهت‌گیری، ارتباطات و جمع‌آوری داده‌ها را براساس یک فضاپیمای مشخص مدیریت می‌کند.
مشکل نرم‌افزار پرواز NIRISS باعث نمی‌شود تا جیمز وب موقعیت یا برنامه‌های خود را تغییر دهد. درواقع ناسا توضیح می‌دهد:
هیچ خطری سخت‌افزار را تهدید نمی‌کند و رصدخانه و سایر ابزار‌ها همگی در سلامت کامل هستند.
ناسا در بیانیه خود اعلام کرده است؛ فقط مشاهدات علمی تحت تأثیر این مشکل قرار خواهند گرفت و باید دید در آینده چه برنامه‌ای برای برطرف‌کردن آن اعلام خواهد شد.
جیمز وب سفر خود به منطقه L2 را یک سال پیش در این هفته به پایان رساند؛ منطقه‌ای از فضا که رصدخانه برای تصویربرداری از کیهان به آن رفته است. از آن زمان تاکنون، وب تصاویر بسیار دقیق و شگفت‌انگیزی از کیهان به نمایش گذاشته است که از جمله آن‌ها می‌توان به تصویری خیره‌کننده از حلقه انیشتین در فاصله ۱۲ میلیارد سال نوری و «ستون‌های آفرینش» اشاره کرد.
بااین‌حال، ماجراجویی این تلسکوپ فضایی ۱۰ میلیارد دلاری چندان بی‌خطر نبوده است. در آبان‌، یک ریزشهاب‌سنگ بسیار کوچک به یکی از آینه‌های وب برخورد کرد که باعث آسیب آن شد. البته تیم جیمز وب در آن زمان اطلاع‌رسانی کرد که عملکرد اپتیکی تلسکوپ هیچ مشکلی پیدا نکرده است.