مدیر کل راه‌آهن استان فارس گفت: «لوکوموتیو قطار مسیر تهران - شیراز حوالی ساعت ۷ صبح امروز در اطراف شهرضا به دلیل نقص فنی از کار افتاده است.»

مهرداد انصاری همچنین گفته است: «لوکوموتیو دیگری برای امداد به منطقه اعزام شده تا به‌جای لوکوموتیو خراب، مسافران را به ایستگاه آباده و از آنجا به شیراز منتقل کند.»

به گفته وی، خرابی این لوکوموتیو احتمالا با اضافه شدن یک ژنراتور برطرف خواهد شد؛ اما در غیر اینصورت لوکوموتیو برای رفع عیب با لوکوموتیو امدادی که به منطقه اعزام شده به ایستگاه آباده منتقل می‌شود.

این قطار حدود ۳۰۰ مسافر داشته که از تهران به سمت شیراز در حرکت بود.