صاحب‌خبر - اقشار آسیب‌پذیر زیر چتر بانک صادرات ایران تعداد وام ودیعه مسکن پرداخت شده توسط بانک صادرات ایران تا پایان آذرماه سال جاری از ٢٧ هزار فقره گذشت. به گزارش روابط‌عمومی بانک صادرات ایران، این بانک به منظور حمایت از مستاجران در دوران شیوع کرونا و از آغاز طرح ویژه پرداخت وام ودیعه مسکن از ابتدای شهریورماه ١٣٩٩ تاکنون ٢٧ هزار و ٤٤٤ فقره وام ودیعه مسکن معادل شش هزار و ٥٨٨ میلیارد ریال به واجدین شرایط پرداخت کرده است. بانک صادرات ایران طی ٩ ماه اول سال جاری، ١٢ هزار و ٣٥١ فقره وام ودیعه مسکن به ارزش بالغ بر ٣ هزار و ٧٤٤ میلیارد ریال پرداخت کرد. همچنین تعداد وام‌های ودیعه مسکن پرداخت شده توسط این بانک در سال ٩٩ بیش از ١٥ هزار و ٩٣ نفر به ارزش دو هزار و ٨٤٤ میلیارد ریال بوده که جمعا از آغاز طرح ویژه پرداخت این وام تاکنون ٢٧ هزار و ٤٤٤ فقره وام ودیعه مسکن معادل شش هزار و ٥٨٨ میلیارد ریال به واجدین شرایط پرداخت شده است.. کمک به اقشار آسیب‌پذیر در دوران شیوع بیماری کرونا و کسب‌وکارها از جمله برنامه‌های حمایتی بانک صادرات ایران در جهت انجام مسئولیت‌اجتماعی در دو سال اخیر بوده که پرداخت وام ودیعه مسکن برای مستأجران، از ابتدای شهریورماه سال ١٣٩٩، به اجرا درآمده است. کمک به طرح‌های اشتغالزایی سازمان بهزیستی که طی سالیان گذشته توسط بانک صادرات ایران همواره در قالب توانمندسازی خانواده‌های نیازمند انجام شده است، همچنان مورد توجه است به نحوی که در ٩ ماهه اول سال جاری هزار و ٩٣٠ فقره وام به ارزش بالغ بر ٨٩٦ میلیارد ریال به واجدین شرایط در این سازمان پرداخت شده است. بانک صادرات ایران طی همین مدت به پشتیبانی زندانیان نیازمند نیز توجه داشته و به ١٩٥ نفر از این زندانیان بیش از ١٩٠ میلیارد ریال وام پرداخت کرده که در مقایسه با ٩ ماهه ١٤٠٠ بیش از ٧١ درصد رشد داشته است. بانک صادرات ایران طی ٩ ماه اول سال ١٤٠٠ با پرداخت بیش از ١٥٨ هزار فقره تسهیلات با نرخ‌های ترجیحی و قرض‌الحسنه به ارزش بالغ بر ١١٤ هزار میلیارد ریال درقالب مسئولیت‌های اجتماعی به واجدین شرایط در بخش‌های مختلف اقتصادی و معیشتی پرداخت کرده که نسبت به مدت مشابه سال گذشته بیش از ٥٧ درصد رشد ثبت کرده است. واکسینه شدن مشتریان بانک ایران زمین در مقابل آسیب‌های ناشی از کرونا بیش از ۲ سال است که از نخستین نشانه‌های ویروس کرونا در جهان می‌گذرد به طوری که این پاندمی تمامی حوزه‌های اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی بالاخص بانک‌ها را دستخوش تغییرات گسترده کرده است. در این مدت تمام بخش‌ها اعم از ساختمان، صنعت، تولید، انرژی، توریسم و به ویژه سیستم بانکی دستخوش تغییراتی در کارایی و عملکرد خود شده به طوری که بسیاری با بحران درگیر شده و برخی دیگر، کوچ به سایر بخش‌ها را آزمودند. در این میان اما، بانک‌هایی توانستند در بحران کرونا نه تنها آسیب نبینند و حتی فضای کسب و کار خود را نیز بهبود ببخشند که از مدت‌ها پیش از فراگیری پاندمی و پیش از ظهور ویروس کرونا، استفاده از خدمات نوین را در سرلوحه فعالیت‌های خود قرار داده بودند. در واقع بانک‌هایی که به سلامت در اوج بحران کرونا توانستند به اهداف خود طبق برنامه از پیش تعیین شده دست پیدا کنند که برنامه و سیاست خود را بر پایه اصول بانکداری نوین بنا نهاده بودند. یکی از بانک‌های موفق در این خصوص بانک ایران زمین است که بهره مندی مشتریانش از خدمات نوین بانکداری دیجیتال را از دو سال پیش از ظهور این ویروس در دستور کار خود قرار داده بود. این بانک بدون توجه به پاندمی کرونا اساس و پایه خدمات خود را بر مبنای بانکداری دیجیتال استوار کرد و از این رو کمترین آسیب را از این بحران به خود دید. به بیان دیگر این بانک با بکارگیری فناوری نوین در ارائه خدمات بانکداری، تجهیز شعب به آخرین دستاوردهای این فناوری‌ها و نیز آموزش مشتریان برای بکارگیری این خدمات، خود و مشتریانش را هرگونه آسیب ناشی از این ویروس در امان نگهداشت. به تعبیر دیگر بتوان گفت که مجموعه اقدامات و تمهیدات بانک ایران زمین، در اصل مشتریان این بانک را در مقابل هرگونه گزند از آسیب‌های مخرب این ویروس در ارائه خدمات بانکی واکسینه کرد و مشتریان این بانک توانستند در مدتی که بحران کرونا وجود داشت تمام خدمات مورد نظر خود را از این بانک بدون دغدغه دریافت کنند. اما این آخر کار نبود و بانک ایران زمین با ورود به دنیای فناوری دیجیتال، ارمغان بهتری برای مشتریان خود در برنامه دارد. بانکداری دیجیتال به نوعی هر آن چیزی که یک مشتری از یک بانک انتظار دارد پیش روی او قرار می‌دهد. مشتریان بانک ایران زمین دیگر هیچ دغدغه‌ای بابت دریافت خدمات بانکی نداشته و نخواهند داشت، بی آن که نگران از خانه بیرون آمدن خود یا ترس از حضور در شعب بانک داشته باشند، می‌توانند با بهره مندی از محصولات تمام دیجیتال این بانک، “نه بزرگی” به ویروس کرونا و هر ویروس دیگری که باعث مختل شدن اموری که به واسطه این ویروس زندگی مردم را تحت الشعاع خود قرار داده، بدهند. به عبارت دیگر ترغیب مشتریان بانک ایران زمین در رابطه با استفاده از خدمات نوین بانکداری نوین، تیر خلاصی بر هرگونه محدودیت ایجاد شده در این رابطه بوده و خواهد بود به گونه‌ای که کرونا و جهش‌های این ویروس و سویه‌های جدید آن نیز نه تنها نتوانست از ارتباط مشتریان با شعب بانک کم کند بلکه تعاملات بهتر و سودمندتری به واسطه بکارگیری این خدمات در مشتریان وفادار بانک به وجود آورد که این امر می‌تواند نویدبخش روزهای امیدآفرین برای هم بانک و هم مشتریان باشد. این در حالی است که شیوه و مدل این نوع ارتباطات در بانک ایران زمین، بدون شک الگویی برای سایر مشتریان در بانک‌های دیگر می‌تواند باشد که مشتریان خود را به بکارگیری از خدمات و فناوری‌های نوین تشویق و ترغیب کنند. تمهیدات و سیاست‌های بانک ایران زمین که این بانک را در سال ۱۴۰۱ به بانک تمام دیجیتال تبدیل خواهد کرد از یاد و خاطره نسل‌های آتی هم نخواهد رفت که که یادآوری است بر اینکه در چنین شرایطی بانک ایران زمین با اتکا به سیستم هوشمند فناوری‌های نوین، راه دشوار ایجاد شده در مواقع بحرانی را هموار کرد. خدمات اینترنت بانک ایران زمین یکی از سیستم‌های بانکداری مدرن این بانک است که برای مشتریان دارای ارتباط اینترنتی این امکان را فراهم می‌سازد که در هر زمان و هر مکان بتوانند انتظارات خود را از نیازهای بانکی فراهم آورند.∎​