سید احسان خاندوزی، وزیر اقتصاد در نامه‌ای از رئیس کل بانک مرکزی خواست بانک‌ها مکلف شوند حداکثر ظرف یک هفته پس از درخواست مشتری، یک نسخه از قرارداد و اطلاعات کامل تسهیلات را به مشتری تحویل دهند.

خاندوزی در این نامه تصریح کرده است: مستنکفین از اعطای قرارداد بانکی به مشتریان به مراجع رسیدگی به تخلفات معرفی شوند.

براساس این دستور، در صورت عدم اعطای نسخه قرارداد توسط شعبه، بازرسی بانک رأساً مکلف به اعطای قرارداد به مشتریان است.