یکی از کلاهبرداری‌هایی که امروزه شاهد آن هستیم کلاهبرداری تلفنی است. در این روش کلاهبرداران با استفاده از ترفند‌های مهندسی اجتماعی و از طریق مشغول‌سازی ذهن مخاطب، اقدام به جمع‌آوری اطلاعات شخصی و بانکی شهروندان می‌کنند. این مجرمان با استفاده از ترفند‌های زیرکانه و تکنیک‌های مهندسی اجتماعی با لحن موجه و شور و هیجانی که در صدای خود ایجاد می‌کنند، ابتدا خود را از مجریان رادیو، تلویزیون معرفی کرده و معمولاً با جملاتی مانند اینکه در حال‌حاضر یکی از بازیگران معروف سینما و تلویزیون در استودیو حضور دارد و به قید قرعه شما برنده قرعه‌کشی شده‌اید و تا لحظاتی دیگر به پخش زنده خواهیم رفت، شخصی که به تلفن پاسخ می‌دهد را متقاعد می‌کنند که واقعاً برنده شده‌است. در ادامه روند این کلاهبرداری این افراد با بهانه‌هایی مانند: «ما باید مطمئن شویم شماره حساب شما متعلق به خودتان است.» و «شماره‌ای که به تلفن شما ارسال شده، شناسه واریزی است که ما با آن برای شما پول پرداخت می‌کنیم.» قربانی را مجاب می‌کنند محتویات پیامکی که برای وی ارسال شده و در واقع پیامک دسترسی به خدمات غیرحضوری یکی از اپلیکیشن‌های پرداخت در سیستم بانکی است که از طرف بانک برای او ارسال شده را به این مجرمان اعلام کند.
ممکن است شیوه‌های کلاهبرداری این افراد مجرم متفاوت باشد، اما در نهایت به یک شیوه عمل می‌کنند و با اعلام برنده شدن مخاطبان، با ترفند‌های ماهرانه تمام اطلاعات حساب بانکی، کارت عابر‌بانک افراد و یا کدفعالسازی اپلیکیشن‌های بانکی آن‌ها را دریافت کرده و با استفاده از آن اقدام به برداشت از حساب افراد و یا سوءاستفاده از این اطلاعات به نام مالباخته می‌کنند.
همان گونه که به دفعات توسط پلیس هشدار داده‌شده‌است به هیچ عنوان جهت دریافت جایزه نیازی به حضور در پای دستگاه عابربانک یا دادن اطلاعات محرمانه کارت بانکی نیست و تماس‌هایی که این موارد را از شهروندان درخواست می‌کنند قطعاً کلاهبرداری است.
*رئیس پلیس فتای تهران