به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری شبستان، «مسعود ثقفی» سخنگوی آموزش و پرورش شهر تهران در جمع خبرنگاران در شبکه شاد گفت:  به منظوری برقراری ارتباطات شفاف و بدون واسطه میان فرهنگیان، دانش‌آموزان و اولیای آنها، اداره اطلاع‌رسانی و روابط عمومی آموزش و پرورش  شهر تهران، به راه‌اندازی سامانه‌ای به نام tehranedubox@ در شبکه شاد اقدام کرده است.

وی ادامه داد: از طریق این سامانه، افراد می‌توانند پیام‌های نوشتاری، صوتی و تصویری خودشان را درباره مسائل مربوط به آموزش و پرورش شهر تهران اعم از عدم رعایت پروتکل‌های بهداشتی در حوزه‌های امتحانی، مشکلات ثبت‌نام و دریافت شهریه و سایر موارد به صورت  مستقیم برای مافیلم ها، مطالب و صداهای خود را ارسال کنند.

ثقفی تاکید کرد: مدیرکل آموزش و پرورش شهر تهران به صورت زنده و به صورت دائم، این سامانه را رصد خواهد کرد و مطمئناً به کلیه مواردی که از این طریق ارسال می‌شود، رسیدگی ویژه می شود. تقاضای ما این است که هرگونه پیام نوشتاری، صوتی و تصویری که ارسال می‌شود، مشخصات کامل محلی که درباره‌اش اعتراض صورت می‌گیرد را اعلام کنید تا بدانیم اعتراض شما درباره کدام مدرسه، کدام حوزه امتحانی و به چه آدرس و منطقه ای است.

سخنگوی آموزش و پرورش شهر تهران تصریح کرد: هیچ لزومی برای ارائه مشخصات شخصی خود افراد نیست و  این موضوع به صورت پنهانی انجام می‌شود و افراد پیام ها را ارسال کنند، ان‌شاءالله رسیدگی فوری و دقیق به موارد ارسالی خواهیم داشت.