«محمدجواد حق‌شناس» رئیس کمیسیون فرهنگی شورای شهر تهران، در گفتگو با خبرنگار ایلنا با اشاره به مساله مخاطب‌محوری در صداوسیما و برنامه‌سازی‌هایی که در آستانه انتخابات دارد، گفت: متاسفانه باید بگویم که اداره عمومی صداوسیما در تمام سال‌های اخیر نشان می‌دهد که مدیریت عالی و راهبران این موسسه بسیار بزرگ و پراهمیت، خیلی دغدغه مخاطب را ندارند.

حق‌شناس ادامه داد: اساسا به نظر می‌رسد که مدیران عالی صداوسیما در برنامه‌سازی و اداره این سازمان، برخلاف تمام موسسات رسانه‌ای که مهم‌ترین راهبردشان جلب مخاطب است، این مساله را در اولویت قرار نداده‌اند.

او تصریح کرد: حتی گاهی می‌بینیم که نه تنها مخاطب در اولویت‌شان نیست که اساسا در مرحله دوم و سوم هم شاید قرار نداشته باشد و به جای آن مسائل دیگری توجه می‌کنند و از کنار مخاطب به راحتی می‌گذرند.

عضو شورای شهر تهران یادآور شد: مباحثی که به خصوص در حوزه سیاسی صداوسیما مانند اخبار و گفتگوها و مستندهای سیاسی و حتی فیلم و سریال‌هایی که با تم سیاسی ساخته شده مطرح می‌شود، نشان از این مساله دارد و حتی به نظر می‌رسد که در این بخش، اوضاع از عمق فاجعه بیشتری هم برخوردار است.

حق‌شناس با تاکید بر اینکه «این رویکرد صداوسیما در نادیده گرفتن مخاطب در فضای انتخابات متاسفانه مقداری پررنگ‌تر هم می‌شود.» گفت: بارها شاهد این موضوع بوده‌ایم به‌طوری که در انتخابات ۷۶، ۸۰، ۹۲ و ۹۶، دیدیم که صداوسیما به یک سمت رفت و بخشی از مردم هم به سمت دیگری حرکت کردند.

او با اشاره به اینکه بی‌توجهی به مخاطب آسیبی جدی به جایگاه رسانه ملی وارد کرده است، خاطرنشان کرد: انتظار می‌رفت صداوسیما در مسائل داخلی بتواند بی‌طرفانه حرکت کند و بر اساس اصل مهمِ رضایت مخاطب و مشتری، به دنبال کسب بیشترین مخاطب باشد و بر اساس نیاز آنها که صاحبان اصلی صداوسیما هستند طی طریق کند که متاسفانه این کار را انجام نداده است.