به گزارش خبرگزاری صداوسیما مرکز مازندران،  مدیر عامل شرکت پخش فرآورده‌های نفتی منطقه ساری با اشاره به روش درست سوخت‌گیری با کارت هوشمند سوخت، گفت: علت کاهش سهمیه بنزین برخی از رانندگان برداشتن زودهنگام کارت سوخت از دستگاه کارتخوان بوده است.
رجب پور افزود: شهروندان در هنگام سوخت گیری ابتدا باید کارت سوخت را داخل دستگاه کارتخوان قرار دهند و سپس رمز چهار رقمی را وارد کنند، نازل را بردارند و سوخت‌گیری را آغاز کنند.
او گفت: شهروندان پس از پایان سوخت گیری باید نازل را در جایگاه قرار داده و منتظر باشند تا دستگاه به آنان تصویر عبارت " کارت خود را بردارید" را نشان دهد و پس از آن با فشار دادن دکمه خروج کارت خود را بردارند.
مدیر عامل شرکت پخش فرآورده‌های نفتی منطقه ساری افزود: اگر سهمیه افراد به دلیل استفاده نادرست از کارت کم شود شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی هیچ تعهدی در قبال کاسته شدن سهمیه آن ندارد.