وزارت کار طی اطلاعیه ای  شیوه ورود به سامانه hemayat برای سرپرستانی که کد رهگیری دریافت نکرده اند را اعلام کرد.

به اطلاع هموطنان می رساند، به منظور رفاه حال سرپرستان خانوار که امکان مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی برای خرید سیم کارت و ثبت درخواست در سامانه *۶۳۶۹# ندارند و نیز افرادی که به دلیل برخی مشکلات ارسال پیامک ، پس از ثبت درخواست در این سامانه کد رهگیری را دریافت نکرده اند از امروز ۱۱ آذرماه ۱۳۹۸ ، امکان وارد کردن شماره حساب واریز یارانه به جای کد رهگیری در سامانه hemayat.mcls.gov.ir فراهم شده است .

لذا متقاضیان می بایست با وارد کردن کد ملی، و  شماره حساب واریز یارانه و کد امنیتی که در سایت برایشان  نمایش داده می شود اقدام به ثبت درخواست رسیدگی به طرح حمایت معیشتی کنند . 

لازم به ذکر است با توجه به این که سایت مذکور در بستر شبکه ملی اطلاعات کشور اقدام به ارائه سرویس می کند در زمان مراجعه به سایت باید تمامی  فیلترشکن ها غیرفعال شوند ، در غیر این صورت سایت پیغام خطا را نمایش داده و کد امنیتی را به کاربر نشان نمی دهد .