به گزارش خبرگزاری صدا و سیما؛ جلال ملکی گفت: ساعت ۱۱ امروز، یک مورد آتش سوزی در مجتمع اقامتی سه طبقه، واقع در خیابان ناصرخسرو - خیابان صوراسرافیل به سامانه ۱۲۵ آتش نشانی شهرداری تهران اطلاع داده شد و بلافاصله ماموران ۴ ایستگاه آتش نشانی به همراه نردبان هیدرولیکی، تشک نجات و خودرو‌های تنفسی به محل حادثه اعزام شدند.
وی با اشاره به اینکه آتش نشانان در کم‌ترین زمان در محل حضور پیدا می‌کنند، تصریح کرد: در یکی از اتاق‌های ۱۵ متری طبقه دوم این هتل، آتش کاملا شعله ور شده و در حال گسترش و سرایت به دیگر اتاق‌های همجوار بود که آتش نشانان به طور همزمان با خاموش کردن آتش به جستجو در اتاق‌ها و دیگر طبقه‌ها پرداختند. نیرو‌های آتش نشانی حدود ۲۰ نفر را از این هتل با سلامت کامل خارج کردند.
سخنگوی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران با بیان اینکه آتش در دقایق اولیه مهار شد، افزود: خوشبختانه مصدومیت و تلفات جانی نداشتیم.