به گزارش مدیریت ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری راه‌آهن شهری تهران و حومه، بهاره آروین عضو شورای اسلامی شهر تهران در حاشیه حضور در نظرخواهی حمل‌ونقل عمومی در ایستگاه متروی میدان ولیعصر(عج) افزود: برگزاری این نوع رفراندوم‌ها در خصوص مسائل مهم شهری مشارکت‌پذیری شهروندان را بالا می‌برد و باید برای تصمیم‌گیری هایی که تاثیرگذاری مستقیم بر روی زندگی و کار و فعالیت مردم دارد از خودشان نظرخواهی کنیم.
آروین تصریح کرد: به نظر من باید این موضوع در شورای شهر به‌عنوان یک ایده مطرح شود که در تصمیم‌گیری‌ها و اجرای طرح‌های مهم در شهر از خود مردم نیز نظر بخواهیم تا در تصمیم‌گیری‌ها مشارکت کنند. وی افزود: مشارکت مردم در تصمیم‌گیری‌ها، افزایش احساس تعلق و مسئولیت‌پذیری‌شان نسبت به شهر را به دنبال خواهد داشت. 
عضو شورای اسلامی شهر تهران گفت: حدس می‌زنم اکثر مردم با تامین بخشی از هزینه‌های مترو از طرق دریافت عوارض از استفاده‌کنندگان از خودروی شخصی موافق باشند اما مساله مهم در این زمینه جلب اعتماد مردم است که عوارض دریافتی منحصرا در موضوع گسترش حمل‌ونقل عمومی هزینه می‌شود و نه در هزینه‌های جاری یا جاهای دیگر.
آروین افزود: شفافیت مهم‌ترین راهکار اعتمادسازی است و باید این اطمینان را با انتشار عمومی و با جزئیات  میزان عوارض دریافت شده و نیزمیزان هزینه‌های انجام شده در پروژه‌های مرتبط با گسترش حمل و نقل عمومی ایجاد کنیم.
وی در ادامه به تاثیرات مثبت کاهش سرفاصله حرکت قطارها در خطوط متروی تهران اشاره کرد و گفت: این کار باعث افزایش رضایت مسافران شده است و با توجه به شناختی که از معاون حمل‌ونقل ترافیک شهرداری تهران در خصوص موفقیت در انجام تحولات زیر بنایی دارم، خوشحالم که با توجه به تماس روزمره مردم با مسائل شهری، همزمان رضایت شهروندان در امور روزمره نیز در دستور کار قرار گرفته و امیدوارم این زمان‌بندی در تمام خطوط به حد ایده آل برسد.
آروین بابیان اینکه معاونت حمل‌ونقل و ترافیک با یک عزم جدی تمام منابع و انرژی خود را برای افزایش خدمات در مترو به کار بسته است افزود: اقدامات اخیر در کاهش سرفاصله قطارها تاثیرگذار بود و برای مردم کاملاً محسوس است.