رييس‌جمهوري گفت: اگر الگوي همه مسوولان و كارمندان، اين دو شهيد بزرگوار باشند بي‌ترديد به نقطه مطلوب دست خواهيم يافت.
روحاني بااشاره به اينكه رفتار و اخلاق كارمندان و مديران در برخورد با مراجعه‌كنندگان امري بسيار مهم است، گفت: بايد باور داشته باشيم كه مردم مراجعه‌كننده ولي‌نعمتان ما هستند و اگر به اين امر معتقد نباشيم نظام اداري درست نخواهد شد. رييس‌جمهوري با تاكيد بر اينكه بايد به مردم خدمت بي‌منت داشته باشيم، افزود: چه بسا آن مراجعه‌كننده نزد پروردگار از همه ما مقرب‌تر و جايگاه بالاتري داشته باشد و حتي اگر مورد مراجعه نيز مربوط به بخش كاري ما نباشد، حداقل با كلام نرم با آن طرف صحبت و با اخلاق حسنه برخورد كنيم.