سرعت پیشرفت فناوری‌های نو، چندسالی است که به تعبیری با سرعت نور پیش می‌رود و هرچه پیش می‌رویم، ارتباط میان زندگی حقیقی و مجازی شهروندان بیش از پیش به یکدیگر گره می‌خورد. با این همه و به‌رغم این یکپارچگی روزافزون زیست حقیقی و مجازی شهروندان، آن‌چه کاربران ایرانی در گذر زمان با آن دست به گریبان هستند، محدودیت‌ها و چالش‌هایی دوچندان در این راستا است. وضعیتی که به باور یک کارشناس ارشد این حوزه، به‌طور کلی ناشی از خط و ربط و سمت و سوی سیاستگذاری کلان در این حوزه است. حمیده زرآبادی که در این رابطه با «نامه‌نیوز» به گفت‌وگو نشسته، با اشاره به سیاست کلی و نوع‌نگاه حاکم بر مدیریت فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی در ایران، می‌گوید: «متاسفانه به نظر می‌رسد سیاست و راهبرد کلی در مدیریت فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی غیرایرانی، مسدودسازی است.» او که به‌عنوان نماینده مردم قزوین در مجلس پیشین و عضو کمیسیون صنایع مجلس دهم، مسول کمیته فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی این کمیسیون پارلمانی بود، با اشاره به وضعیت مشابه پیام‌رسان‌ها و پلتفرم‌های داخلی می‌گوید: «البته مشکلاتی که کاربران در استفاده از این پلتفرم‌ها و پیام‌رسان‌های داخلی با آن مواجه هستند، متفاوت از مشکل‌هایی است که نسبت‌به نمونه‌های مشابه خارجی وجود دارد. این در حالی است که به رغم حمایت گسترده و حتی وام‌های هنگفتی که در مقاطع گوناگون به این پلتفرم‌های داخلی تزریق شد، اما در مجموع شاهد موفقیت چشمیگیری برای این پلتفرم‌ها و پیام‌رسان‌های داخلی هم نبودیم.» 

زرآبادی که معتقد است «بنابر شواهد و قرائن، سیاست و رویکرد کلی حاکمیت در مدیریت فضای مجازی مبتنی بر ایجاد محدودیت بیشتر برای پلتفرم‌های خارجی است»، می‌گوید: «آن‌چه در خصوص عدم صداقت مسئولان این حوزه اشاره شد، در این بحث نیز به‌نحوی دیگر بروز یافت و در حالی که در سال‌های پس از فیلترینگ تلگرام، اقدام مشابهی نسبت‌به اینستاگرام و واتس‌آپ اعمال نشد و درپی فیلترینگ این پلتفرم‌ها در جریان وقایع اخیر نیز به دفعات تاکید شد که این محدودیت‌ها، موقتی و ناشی از شرایط خاص کشور است و با بازگشت آرامش به کشور، مرتفع نخواهد شد، دیدیدم که از سویی مسئولان از هر فرصت برای تاکید بر بازگشت ثبات و آرامش بر کشور تاکید دارند و از سوی دیگر، حاضر به تغییر وضعیت فیلترینگ ایستاگرام و واتس‌آپ نیستند!» این نماینده پیشین مجلس که تاکید دارد «صرف‌نظر از بحث فیلترینگ و محدودیت در دسترسی کاربران، کیفیت دسترسی کاربران نیز قابل‌قبول نیست»، می‌گوید: «امروز در شرایطی که علاوه‌بر کسب‌وکارهای دیجیتال، حتی بسیاری از کسب‌وکارهای سنتی نیز با تغییر مشی و سیاست، به‌سوی فضای مجازی و برخط پیش رفته و می‌روند، سرعت اندک و کیفیت بسیار ضعیف اینترنت، مانعی جدی در مسیر فعالیت کاربران است.» زرآبادی همچنین با انتقاد نسبت‌به هزینه گزاف استفاده از اینترنت در ایران در قیاس با اغلب نقاط جهان، می‌گوید: «کاربران ایرانی در حالی هزینه اقتصادی سنگینی برای استفاده از اینترنت می‌پردازند که نه‌تنها از آزادی در دسترسی برخوردار نیستند، بلکه حتی اینترنت با کیفیتی نیز در اختیار ندارند ، باعث شده، حتی نتوانند درباره آینده‌شان در این حوزه با اطمینان تصمیم‌گیری کنند و با اعتماد به فردا و آینده گام بردارند!»