وقتی روی نمایشگر ماشین لباسشویی یک کد خطا ظاهر میشود، دستگاه در حال اعلام یک اختلال مشخص است؛ اما این کد همیشه به معنی خرابی قطعی همان قطعه نیست. برای مثال، ارور تخلیه ممکن است از گرفتگی فیلتر شروع شود و تا خرابی پمپ، سیمکشی یا برد ادامه داشته باشد. به همین دلیل، ارور لباسشویی باید همراه با رفتار دستگاه بررسی شود.
در تعمیرآنلاین، عیبیابی بر اساس کد خطا، مدل دستگاه و نشانههای واقعی انجام میشود. ثبت سفارش هم از طریق سایت، اپلیکیشن تعمیرآنلاین یا تماس با ۰۲۱۴۵۳۹۶ امکانپذیر است. اگر برند دستگاه در جدولهای زیر نبود، میتوان مدل لباسشویی را در سایت تعمیرآنلاین بررسی کرد یا سوال را در بخش پرسش و پاسخ تعمیرآنلاین مطرح کرد.
ارورهای رایج لباسشویی بوش
در لباسشویی بوش، ارورها معمولاً با E یا F نمایش داده میشوند. در بعضی مدلها نیز کدها بهصورت ترکیبی مثل E:18 دیده میشوند.
| ارور بوش | معنی رایج | بررسی اولیه |
|---|---|---|
| E۱۶ / F۱۶ | درب درست بسته یا قفل نشده | زبانه، قفل درب، میکروسوئیچ |
| E۱۷ / F۱۷ | مشکل ورود آب | شیر آب، فشار آب، فیلتر ورودی، شیر برقی |
| E۱۸ / F۱۸ | تخلیه نشدن آب | فیلتر پمپ، شلنگ تخلیه، پمپ |
| E۲۳ / F۲۳ | نشتی آب یا فعال شدن سیستم ایمنی آب | کف دستگاه، خرطومیها، لاستیک، دیگ |
| E۲۶ / F۲۶ | اختلال سنسور فشار یا سطح آب | هیدروستات، سنسور فشار، برد |
| E۳۲ / F۳۲ | عدم تعادل در چرخش | حجم لباس، تراز دستگاه، کمکفنر |
در بوش، ارور E18 از پرتکرارترین خطاهاست. اگر آب داخل دیگ باقی مانده باشد، نباید چند بار پشت سر هم برنامه تخلیه اجرا شود؛ چون ممکن است به پمپ فشار وارد کند.
ارورهای رایج لباسشویی سامسونگ
سامسونگ برای بعضی خطاها چند کد نزدیک دارد. مثلاً خطای آبگیری ممکن است به شکل 4C، 4E یا nF دیده شود.
| ارور سامسونگ | معنی رایج | بررسی اولیه |
|---|---|---|
| ۴C / ۴E / nF | آب وارد دستگاه نمیشود | شیر آب، شلنگ ورودی، فیلتر، شیر برقی |
| ۵C / ۵E / SC / nd | آب تخلیه نمیشود | فیلتر، شلنگ تخلیه، پمپ |
| dC / dE / FL / LO | مشکل درب یا قفل درب | قفل، زبانه، میکروسوئیچ |
| UE / Ub / Ur / E۴ | عدم تعادل لباسها | مقدار لباس، تراز بودن، کمکفنر |
| OC / OE / ۰C | پر شدن بیش از حد آب | شیر برقی، سنسور سطح آب، برد |
| HC / HE / HE۱ | مشکل گرمکن | المنت، سنسور دما، برد |
| ۳C / ۳E | خطای موتور یا چرخش | موتور، تاکو، سیمکشی، برد |
| LC / LE / ۱۱E | نشتی آب | شلنگ، کف دستگاه، اتصالات داخلی |
در سامسونگ، اگر ارور UE یا Ub نمایش داده شود، همیشه به معنی خرابی قطعه نیست. گاهی لباسها در یک سمت دیگ جمع شدهاند و دستگاه برای جلوگیری از لرزش شدید، خشککن را متوقف میکند.
ارورهای رایج لباسشویی الجی
در لباسشویی الجی، کدهای OE، IE، UE، dE و LE بسیار پرجستوجو هستند و معمولاً به تخلیه، آبگیری، تعادل بار، درب و موتور مربوط میشوند.
| ارور الجی | معنی رایج | بررسی اولیه |
|---|---|---|
| OE | تخلیه آب انجام نمیشود یا کند است | فیلتر پمپ، شلنگ، پمپ تخلیه |
| IE | آب به اندازه کافی وارد نمیشود | شیر آب، فشار آب، فیلتر ورودی |
| dE / dE1 / dE2 | درب بسته یا قفل نشده | قفل درب، زبانه، میکروسوئیچ |
| UE / uE | عدم تعادل بار | حجم لباس، تراز دستگاه، پخش لباسها |
| LE | قفل شدن موتور یا فشار زیاد روی موتور | بار زیاد، موتور، سنسور دور، برد |
| FE | ورود بیش از حد آب | شیر برقی، سنسور سطح آب |
| PE | خطای سنسور سطح آب | هیدروستات، سیمکشی، برد |
| tE | خطای دما یا گرمایش | ترمیستور، المنت، برد |
| PF | قطع یا نوسان برق | برق ورودی، محافظ، برد |
اگر ارور OE الجی همراه با باقی ماندن آب داخل دیگ باشد، ابتدا باید مسیر تخلیه بررسی شود. در چنین مواردی، تعمیر لباسشویی باید با عیبیابی مرحلهبهمرحله انجام شود تا پمپ یا برد بیدلیل تعویض نشود.
ارورهای رایج لباسشویی دوو
در دوو، معنی بعضی ارورها در مدلهای مختلف کمی متفاوت است؛ بنابراین بهتر است کد خطا همراه با مدل دستگاه بررسی شود.
| ارور دوو | معنی رایج | بررسی اولیه |
|---|---|---|
| IE | مشکل ورود آب | شیر آب، فیلتر ورودی، شیر برقی، سنسور سطح |
| OE | تخلیه نشدن آب | شلنگ تخلیه، پمپ، فیلتر، برد |
| UE | عدم تعادل لباسها در بسیاری از مدلها | حجم لباس، تراز دستگاه، کمکفنر |
| LE | خطای درب یا قفل درب | قفل، زبانه، میکروسوئیچ |
| E2 | سرریز یا پر شدن بیش از حد آب | شیر برقی، سنسور سطح، پمپ |
| E4 | نشتی آب | دیگ، شلنگ، پمپ، خرطومی |
| E8 | خطای موتور | موتور، سوکت موتور، برد |
| E9 | خطای سنسور فشار یا سطح آب | هیدروستات، سیمکشی، برد |
| H2 / H4 / H6 | خطاهای حرارتی | المنت، سنسور دما، سطح آب |
در دوو، ارور E۴ باید جدی گرفته شود، چون معمولاً به نشتی مربوط است و ادامه کار دستگاه میتواند به قطعات برقی آسیب بزند.
ارورهای رایج لباسشویی اسنوا
اسنوا در بسیاری از مدلها از کدهای نزدیک به دوو استفاده میکند. با این حال، مدل دستگاه در تفسیر دقیق ارورها مهم است.
| ارور اسنوا | معنی رایج | بررسی اولیه |
|---|---|---|
| IE | آبگیری انجام نمیشود | شیر آب، شلنگ ورودی، شیر برقی، جاپودری |
| OE | مشکل تخلیه آب | پمپ تخلیه، شلنگ، فیلتر، برد |
| UE | عدم تعادل یا تراز نبودن | لباسها، پایهها، کمکفنر |
| LE | درب باز است یا قفل نمیشود | درب، قفل، میکروسوئیچ |
| E۴ | نشتی آب | خرطومی، لاستیک دور درب، دیگ |
| E۵ / E۶ / E۸ | خطاهای موتور یا برد | موتور، سیمکشی، برد |
| E۹ | خطای هیدروستات یا سطح آب | هیدروستات، سنسور سطح، برد |
| PFE | مشکل پمپ یا فیلتر تخلیه | پمپ، فیلتر، شلنگ تخلیه |
| H۲ / H۴ / H۵ | خطاهای دمایی | المنت، ترمیستور، برد |
در اسنوا، ارور UE گاهی فقط با تنظیم بار لباس برطرف میشود؛ اما اگر همراه با لرزش شدید یا صدای کوبش باشد.
ارورهای رایج لباسشویی پاکشوما
در پاکشوما، تفاوت سریها مهمتر است. بعضی مدلها کدهای E10، E20 و E30 دارند و بعضی مدلها کدهای کوتاهتر یا متفاوت نشان میدهند.
| ارور پاکشوما | معنی رایج | بررسی اولیه |
|---|---|---|
| PE | خطای هیدروستات | سنسور سطح آب، شلنگ هیدروستات، برد |
| E۱۰ | آبگیری نکردن | شیر آب، شلنگ ورودی، شیر برقی، هیدروستات |
| E۱۲ | پر شدن بیش از حد آب | شیر برقی، سنسور سطح، پمپ |
| E۲۰ | خطای مدار یا عملکرد پمپ تخلیه | پمپ، سیمکشی، برد |
| E۲۱ | تخلیه نشدن آب | پمپ، فیلتر، شلنگ تخلیه |
| E۳۰ / DE | مشکل درب | قفل، میکروسوئیچ، زبانه |
| E۳۱ | قفل نشدن درب | قفل درب، اتصالات، برد |
| E۳۳ | خطای سنسور سطح آب | هیدروستات، برد |
| E۳۴ / E۳۵ | خطای سنسور دما | ترمیستور، سیمکشی، برد |
| E۳۶ / E۳C | مشکل المنت یا گرم نشدن آب | المنت، برد، اتصالات |
| E۶۰ تا E۶۳ | خطاهای موتور و سرعت | موتور، تاکو، برد، سیمکشی |
| E۷۰ / E۸۰ | خطای ارتباط پنل یا برد | پنل، برد اصلی، سیمکشی |
در پاکشوما بهتر است کد خطا بدون مدل دستگاه قطعی تفسیر نشود؛ چون جدول ارورها در سریهای مختلف تفاوت دارد.
اگر برند لباسشویی در این جدول نبود چه کنیم؟
برندهایی مثل آاگ، زیمنس، بکو، ویرپول، ایندزیت، کندی، جیپلاس و برندهای ایرانی دیگر هم کد خطای مخصوص خودشان را دارند. اگر برند دستگاه شما در این مقاله نبود، بهترین کار این است که مدل دقیق دستگاه را در سایت تعمیرآنلاین بررسی کنید یا در بخش پرسش و پاسخ تعمیرآنلاین، کد خطا و نشانههای دستگاه را بنویسید. توضیح دقیقتر باعث میشود پاسخ دقیقتری بگیرید؛ مثلاً بنویسید ارور چه زمانی ظاهر میشود، آب داخل دیگ میماند یا نه، درب باز میشود یا نه و خشککن کار میکند یا نه.
در خدمات تعمیر ماشین لباسشویی، تکنسین ابتدا علت خطا را بررسی میکند، هزینه قبل از تعمیر اعلام میشود و در صورت نیاز به تعویض قطعه، قیمت قطعه جداگانه و شفاف گفته خواهد شد. مزیتهایی مثل اعزام ۳ ساعته، ۱۸۰ روز ضمانت، پرداخت پس از تست و رصد لحظهای سفارش از طریق اپلیکیشن، باعث میشود کاربر قبل و بعد از تعمیر کنترل بیشتری روی فرایند داشته باشد.
