به گزارش روابطعمومی ادارهکل بهزیستی آذربایجانغربی؛
در این برنامه، رسول بابایان، مدیرکل بهزیستی استان به همراه معاونین و مدیران ستادی و شهرستانی بهزیستی ارومیه، طبق روال چهارشنبههای هر هفته، با مراجعین و مددجویان تحت پوشش به صورت چهرهبهچهره دیدار و گفتگو کرد و از نزدیک در جریان مسائل، مطالبات و مشکلات آنان قرار گرفت.مراجعین حاضر در این دیدار با طرح موضوعات و دغدغههای خود در حوزههای مختلف حمایتی، توانبخشی، اجتماعی و معیشتی، خواستار تسریع در روند رسیدگی و رفع مشکلات مطروحه شدند.
این دیدارها فرصتی مغتنم برای بیان بیواسطه مطالبات جامعه هدف و بررسی دقیق شرایط آنان فراهم کرده است.
رسول بابایان در جریان این ملاقاتها با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم و مستمر مدیران با مردم، استماع دقیق مسائل مطرحشده را از اولویتهای اصلی بهزیستی عنوان کرد و اظهار داشت: رویکرد بهزیستی، ارائه خدمات اثربخش، عادلانه و مبتنی بر کرامت انسانی به جامعه هدف است و دیدارهای مردمی نقش مهمی در شناسایی دقیق مشکلات و تسریع در رفع آنها دارد.
مدیرکل بهزیستی استان پس از بررسی موضوعات مطرحشده، در چارچوب دستورالعملها و ضوابط سازمانی و با بهرهگیری از نظرات معاونین و کارشناسان تخصصی، دستورات لازم برای پیگیری، رسیدگی و رفع مشکلات مراجعین را صادر کرد و بر نظارت مستمر بر روند اجرای این دستورات تأکید نمود.گفتنی است برگزاری منظم چهارشنبههای ملاقات مردمی، به عنوان یکی از برنامههای مستمر بهزیستی آذربایجانغربی، با هدف تقویت اعتماد عمومی، ارتقای رضایتمندی جامعه هدف و بهبود کیفیت خدماترسانی ادامه خواهد داشت و مدیران بهزیستی استان همواره خود را پاسخگو و در کنار مردم میدانند.
