به گزارش گروه رسانهای شرق،
نسخه جدید سامانه جامع روابط کارِ وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی از صبح امروز در دسترس قرار گرفته، اما بدون دادههای پیشین. این در حالی است که سامانه قبلی طی چند روز گذشته بهطور کامل از دسترس خارج بود و تاکنون هیچ توضیح رسمی درباره علت این اختلال، احتمال از دست رفتن دادهها یا حتی هک شدن سامانه ارائه نشده است.
سامانه جامع روابط کار که یکی از مهمترین بسترهای ثبت شکایت و پیگیری دعاوی میان کارگران و کارفرمایان محسوب میشود، در روزهای اخیر به منبعی برای سردرگمی هر دو طرف تبدیل شده است؛ چراکه در نسخه جدید، اثری از پروندهها و دادخواستهای ثبتشده قبلی دیده نمیشود.
در صفحه نخست نسخه جدید این سامانه، اطلاعیهای منتشر شده که در آن آمده است: «به آگاهی تمام متقاضیانی که قبل از تاریخ ۱۴۰۴/۱۰/۲۵ مبادرت به ثبت دادخواست (شکایت) در سامانه قبلی جامع روابط کار نمودهاند میرساند، فرایند پیگیری پرونده از طریق پیامک به آنها اطلاعرسانی خواهد شد.» اطلاعیهای که نه به سرنوشت دادهها پاسخ میدهد و نه نگرانی کاربران را کاهش میدهد.
فرشاد اسماعیلی، کارشناس حقوق کار، در گفتوگو با تجارتنیوز با اشاره به پیامدهای این اختلال میگوید: «سامانه جامع روابط کار که امکان ثبت شکایت، پیگیری دادخواست و مدیریت روند رسیدگی و صدور رأی را فراهم میکند، طی چند روز گذشته بهطور کامل قطع بوده است. این وضعیت باعث شده رسیدگی به پروندهها عملاً متوقف شود و ثبت درخواستها به شکل کتبی و کاغذی انجام گیرد؛ موضوعی که صدور رأی را بدون اتکا به دادههای سامانه، سلیقهای میکند.»
او با تأکید بر اینکه قطع دسترسی هم اربابرجوع و هم کارکنان ادارات کار را با مشکل مواجه کرده، میافزاید: «فقدان اطلاعات پروندهها موجب اخلال در جلسات رسیدگی شده و در بسیاری از موارد، مهلت مجددی برای تنظیم دادخواست تعیین میشود؛ مهلتی بسیار فشرده که اگر کارگر یا وکیل او نتواند در آن بازه اقدام کند، تمام پیگیریهای پیشین یا حتی احکام بازگشت به کار از بین میرود.»
به گفته اسماعیلی، علت این قطعی همچنان در هالهای از ابهام است: «مشخص نیست مشکل به اختلالهای زیرساختی اینترنت ملی مربوط میشود، یا پای حمله سایبری در میان است، یا اساساً ضعف زیرساختهای فنی خود سامانه عامل این وضعیت بوده. تا این لحظه هیچ پاسخ روشنی به کاربران داده نشده است.»
آخرین اخبار فناوری را از طریق این لینک پیگیری کنید.