رئیس اورژانس پیشبیمارستانی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان با اشاره به ابعاد این سانحه گفت: بلافاصله پس از وقوع حادثه، چهار واحد عملیاتی اورژانس ۱۱۵، سه تیم از هلال احمر و یک دستگاه اتوبوسآمبولانس به محل اعزام شدند.
علیرضا زمانپور همچنین از اعلام آمادهباش به بیمارستانهای نطنز، شاهینشهر، غرضی و امین خبر داد تا روند پذیرش و درمان مصدومان بدون وقفه انجام شود.
مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان نیز با بیان اینکه این حادثه حوالی ساعت ۲۱ و ۲۰ دقیقه رخ داده است، گفت: به گفته شاهدان عینی، اتوبوس که در مسیر اصفهان به مشهد در حال تردد بوده، وارد لاین مخالف شده و پس از آن واژگون شده است.
منصور شیشهفروش افزود: در مجموع ۱۵ تیم امدادی شامل اورژانس، پلیس راه، راهداری، آتشنشانی و مدیریت بحران فرمانداری نطنز در محل حاضر شده و عملیات امدادرسانی و انتقال مصدومان را انجام دادند.
به گفته وی، از مجموع مصدومان این حادثه، چهار نفر به بیمارستان خاتمالانبیاء نطنز، ۶ نفر به بیمارستان گلدیس شاهینشهر و سه نفر به بیمارستان غرضی اصفهان منتقل شدند.