مهدیه تقوی‌راد: روزنامه نگار

با سرد شدن هوا و آغاز بارش‌ها، تعداد افراد بی‌خانمان و کارتن‌خواب که تمایل به حضور در مددسراها دارند بیشتر می‌شود. با وجود این برخی از این افراد ترجیح می‌دهند در مکان‌هایی غیراز مددسراها اسکان داشته باشند.
به همین دلیل سازمان خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران علاوه بر تجهیز مددسراها تعدادی اتوبوس شرکت واحد را با بخاری‌های ویژه تجهیز کرده تا در شب‌های سرد تهران پناهی گرم برای بی‌خانمان‌ها باشد. روح‌الله حدادی، معاون حمایت‌های اجتماعی سازمان خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران در این‌باره توضیح می‌دهد.

فعالیت شبانه‌روزی 15مددسرا
خدمات‌رسانی به افراد آسیب‌دیده اجتماعی ازجمله کارتن‌خواب‌ها و بی‌خانمان‌ها به‌صورت دائم در مددسراهای ثابت در جریان است. همزمان با کاهش دما و مراجعه بیشتر این آسیب‌دیدگان اجتماعی برای داشتن سرپناهی گرم، ظرفیت مددسراهای ثابت افزایش پیدا کرد. همچنین ۱۵ مددسرا به‌صورت شبانه‌روزی آماده ارائه خدمت هستند.

تردد گشت‌های حامی در شهر
علاوه بر مددسراها، به‌طور تقریبی ۲۲ واحد گشت فوریت‌های اجتماعی حامی شهر شبانه‌روزی همراه با مددکار و عامل انتظامی فعالیت می‌کنند که با کاهش بیشتر دما، این گشت‌های ون به تعداد ۳۴ واحد افزایش پیدا می‌کند.

پناه گرم در اتوبوس‌ها 
۱۶ اتوبوس خارج از چرخه خدمت اتوبوسرانی توسط سازمان خدمات و مشارکت‌های اجتماعی بازسازی شده است. این اتوبوس‌ها در میادین اصلی شهر با نام اتوبوس پناه گرم مستقر می‌شوند تا افرادی که به هر دلیل تمایلی به مراجعه به مددسراها ندارند، از این خدمات بهره‌مند شوند. این اتوبوس‌ها به بخاری‌های ویژه نیز مجهز شده‌اند.

مناطق در آماده‌باش
در این ایام تمامی مناطق ۲۲ گانه در آماده‌باش کامل هستند. اما شهروندان هم می‌توانند درصورت مشاهده افراد بی‌خانمان و کارتن‌خواب موضوع را به سامانه ۱۳۷ شهرداری تهران اطلاع دهند تا گشت‌های فوریت‌های اجتماعی حامی شهر بلافاصله به محل اعزام شوند و نسبت به انتقال افراد آسیب‌دیده به مددسراها اقدام کنند.