ولکام هاب (Welcome Hub) پلی‌استیشن ۵ به مرور جایگاه مهمی در تجربه کاربران کنسول پیدا کرده است. سونی با ارائه ویجت‌های قابل تنظیم، امکان مشاهده سریع اطلاعات مرتبط با هر کاربر را فراهم کرده است. در آخرین به‌روزرسانی این بخش، گزینه‌ای برای نمایش آخرین بازی انجام‌شده کاربران اضافه شد که تعداد دفعات اجرا و مدت زمان صرف‌شده برای هر بازی را نمایش می‌دهد.

ویجت‌هایی برای لیست علاقه‌مندی‌ها، دوستان و تروفی‌ها هم در ولکام هاب دیده می‌شوند. همچنین سونی به تازگی پس‌زمینه‌های متحرک با الهام از آثار محبوب خود مانند Stellar Blade و Ghost of Yotei اضافه کرده است. این پس‌زمینه‌ها با توجه به فصل سال هم تغییر می‌کنند تا جلوه‌های بصری جذاب‌تری به محیط کنسول بدهند.

بر اساس اطلاعاتی که توسط یوتوبر Mystic منتشر شده است، سونی در نسخه آزمایشی جدید این بخش، ویژگی‌هایی تازه را بررسی می‌کند. مهم‌ترین قابلیت تازه، حالت استندبای است که با محو شدن ویجت‌ها و نمایش صرفا پس‌زمینه متحرک به شکل اسکرین‌سیور عمل می‌کند. البته این ویژگی فقط زمانی فعال می‌شود که کاربر وارد ولکام هاب شده باشد و همین موضوع باعث شده میزان کاربردی بودنش تا حدودی کاهش یابد.

قابلیت دوم، امکان انتخاب پس‌زمینه به‌صورت اسلایدشو است که تصاویر مورد علاقه کاربر از اسکرین‌شات‌ها برای این بخش انتخاب می‌شوند. کاربران می‌توانند نوع انیمیشن و سرعت تعویض تصاویر را هم تنظیم کنند. این ویژگی‌ها فعلا در مرحله آزمایشی قرار دارند اما انتظار می‌رود به‌زودی با بهبودهایی بیشتر برای همه کاربران منتشر شوند. به نظر می‌رسد سونی با این تغییرات تلاش می‌کند تجربه کاربری پلی‌استیشن ۵ را بیش از پیش شخصی‌سازی کند و جذابیت بصری کنسول را افزایش دهد.